Turkcell kaldırıldı

Turkcell faturasız hattımda dün (11 Ekim 2025) saat 16:45’te internetten paketimi TL’ye dönüştürmek istedim. Daha önce aynı işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim, fakat bu sefer müşteri hizmetlerini aradığımda artık böyle bir hizmetin olmadığını ve kullanılmış paketlerin iade edilemeyeceğin...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu nedenle ek paketler almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de yeterli olmuyor. Özellikle Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi, Üçlüyü TOKİ'ler Araştırma Hastanesi ve Yenişehir Ceylanlar AVM bölgelerinde ş...

Turkcell faturalı gnç tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır faturam 1050 TL olarak geliyor. Bu tutar, yalnızca paket ücreti olarak yansıtılıyor ve herhangi bir ek kullanım ya da aşım ücreti yok. 60 GB internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Oysa başka operatörlerde 80 GB i...

Yaklaşık 11 aydır Turkcell 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem internet paketim ay sonunu bile çıkarmıyor hem de hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Mersin/Toroslar’da, spor salonunda ve hatta tuvalette bile telefonum çekmiyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerde böyle bir so...

Turkcell gnç 50 GB tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarım 1000 TL civarında gelmeye başladı. Paketim yetmediği için daha uygun bir alternatife geçmek istedim fakat mevcut paketler daha da pahalı olduğu için bu mümkün olmadı. Operatörümü değiştirmek istediğimde ise 3-4 bin tl civarında ca...

04.10.2025 tarihinde Adana PTT Evleri Turkcell İletişim Merkezi’nde faturalı hat devri işlemi yapmak istedim. Ancak, bana 12 aylık taahhütlü bir paket dışında başka bir seçenek sunulmadı. Sunulan paketler ise 2GB için aylık 400 TL ve 5GB için 500 TL gibi yüksek ücretlerden oluşuyordu. Ayrıca, fatura...

03.10.2025 tarihinde saat 10:30'dan itibaren hattımın mobil imza şifresi bloke oldu. Blokenin kaldırılması için Turkcell müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aramamda bana şubeden blokenin kaldırılabileceği söylendi, ancak şubede böyle bir işlem yapılamadığı belirtildi. İkinci ve üçüncü aramaları...

2 Ekim 2025 tarihinde Mobil İmza hizmetim, şifreyi yanlış girmem nedeniyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İşlerimin aksamaması için Mobil İmza’nın bir an önce yeniden açılmasını ve bu süreçte öncelikl...

Yaklaşık 1 yıldır hem Turkcell Superonline internet hizmetimde hem de Turkcell faturalı hattımda işlem kısıtı sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce yenileme talebinde bulunmak istedim, ancak her seferinde işlem kısıtım olduğu belirtilerek işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Bu problemi hem onlin...

2022 yılında Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili yanlış bilgilendirmeler nedeniyle icralık oldum. 2023 yılında ise çıkan yasa kapsamında borcum silindi ve UYAP sisteminde de dosya kapalı olarak görünüyor. Ancak dün öğrendiğim üzere, Akbank hesabımda hâlâ “İstanbul Sözleşmesi” olarak gö...

Turkcell gnç Star 19GB tarifesini kullanıyorum ve neredeyse her ay fatura gecikmesi nedeniyle hattım kapatılıp tekrar açılıyor. Her seferinde 149 TL gibi yüksek bir açma-kapama ücreti faturama yansıtılıyor. Yılda en az 1500 TL’yi sadece bu ücretlere ödüyorum. Son olarak bugün yine aynı ücreti ödemek...

29.09.2026 tarihinde Turkcell mobil imzamı bloke ettim ve şifremi güncellemek için sabahtan beri hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. 532’yi aradığımda mobil imza ile ilgili birime ulaşamadı...

Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Birkaç gündür tarifemi değiştirme ve ayarlama özelliği uygulamada görünmüyor. Daha önce istediğim zaman tarifemi kendime göre ayarlayabiliyordum, ancak bu seçenek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Aynı tarifede olan arkadaşlarımda da aynı sorun mevc...

Tivi Plus uygulamasını Xiaomi Box üzerinden kullanıyorum. 27 Eylül'den beri uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine yeniden başlatıyor. Sorun neredeyse her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yöntemi denemedim, çünkü ...

Turkcell Yapboz tarifesini kullanmaktayım. Yapboz özelliğini ayda yaklaşık 2-3 defa düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde uygulama üzerinden Yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce hiçbir teknik sorun yaşamamıştım ve bu özelliği sürekl...

Turkcell Yapboz tarifesini kullanmaktayım ve aylık 321 TL ödeme yapıyorum. Özellikle Yapboz özelliğini ayda yaklaşık 10 defa düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde, uygulama üzerinden Yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce hiçbir tekni...