to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2026 tarihinde Turkcell mobil imzamı bloke ettim ve şifremi güncellemek için sabahtan beri hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. 532’yi aradığımda mobil imza ile ilgili birime ulaşamadıklarını belirtiyorlar, ayrıca mobil imza biriminin doğrudan bir numarasının olmaması da ayrı bir sorun.
Günün her saati kampanya için arama yapılabiliyorken, böyle önemli bir konuda saatlerce hatta günlerce ulaşım sağlanamaması ve bilgi verilmemesi gerçekten üzücü. Bu süreçte attığım SMS’ler ve 532 ile yaptığım görüşmeler nedeniyle hattımdan kesinti yapıldığını tahmin ediyorum.
Turkcell’den, mobil imzamın blokesinin kaldırılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 05xxxxx9254.
Turkcell’den bireysel faturalı hat üzerinden mobil imza hizmeti kullanıyorum. 04.10.2025 Perşembe günü giriş sırasında şifremi birkaç kez yanlış girdi...
13.09.2025 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için Turkcell bayisinden mobil imzaya uyumlu kart aldım ve bayiye 300 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım mağduriyetler bununla sınırlı kalmadı. Bayi, sadece mobil imzaya uyumlu kartı verdi fakat mobil imza başvurumu yapmamış. Bunu kendim defalarca 532’yi aray...
Turkcell hattım (533*****77) mobil imzalı olup, hattımı kaybetmem nedeniyle 08.08.2025 tarihinde yeni bir sim kart aldım. Ancak bu işlemden sonra mobil imzamın iptal olduğu ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvurunun sadece 532 numaralı hat üzerinden yapılabileceği belirtildi fakat 532’...
Turkcell Mobil İmza hizmetimi bugün kullanmak istediğimde, mobil imza şifremi üç kere yanlış girdiğim için bloke edildi. Bu nedenle işimde kullanmam g...
02.09.2025 tarihinde saat 08:30’da Turkcell bireysel mobil imzam bloke oldu. Acil olarak saat 16:30’a kadar mobil imzama erişim sağlamam gerektiğini m...
Yorumlar