to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Birkaç gündür tarifemi değiştirme ve ayarlama özelliği uygulamada görünmüyor. Daha önce istediğim zaman tarifemi kendime göre ayarlayabiliyordum, ancak bu seçenek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Aynı tarifede olan arkadaşlarımda da aynı sorun mevcut.
Bu durum nedeniyle tarifemdeki dakika ve internetim bittiği için ek ücretlerle karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler. Özelliğin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, mevcutta sunulan tarifelerin fiyatları da oldukça yüksek ve seçenek sunulmadan bu şekilde bir değişiklik yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Hattım: 0533*****19
Şehir: Tokat
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce uygulama üzerinden tarifemi istediğim gibi ayarlayabiliyordum, fakat yaklaşık 1 haftadır bu seçenek uygulamadan kaldırılmış durumda. Aynı sorunu İzmir’de yaşayan annem ve babam da kendi hatlarında yaşıyorlar. Hem taahhütsüz hem de taahhütlü hatlarda...
Turkcell Yapboz tarifesini kullanmaktayım. Yapboz özelliğini ayda yaklaşık 2-3 defa düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde uygulama üzerinden Yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce hiçbir teknik sorun yaşamamıştım ve bu özelliği sürekl...
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimi kolayca ayarlayabildiğim sayfa artık mobil uygulamada görünmüyor. Paket değişikliği yapmak istediğimde, uygulama beni farklı ek paket ve tarifelere yönlendiriyor, ancak kendi paketimi ayarlayabileceğim alan tamamen kayboldu. Özellikle GB mi...
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür mobil uygulamanızda Yapboz tarifesinin ayarlandığı “Paket Detayı” menüsüne erişemiyorum. Bu nedenle faturamı kendime göre ayarlayamıyor ve fatura kesim tarihine kadar sorun çözülmezse yüksek fatura ödeme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Ko...
Yorumlar