to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İşlem Kısıtı Nedeniyle Taahhüt Yenileyemiyorum
Yaklaşık 1 yıldır hem Turkcell Superonline internet hizmetimde hem de Turkcell faturalı hattımda işlem kısıtı sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce yenileme talebinde bulunmak istedim, ancak her seferinde işlem kısıtım olduğu belirtilerek işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Bu problemi hem online işlemlerden, hem müşteri temsilcisiyle görüşmelerimde hem de uygulama üzerinden denediğimde sürekli yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini, işlem kısıtının kaldırılarak taahhüt yenileme ve diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Uğur Bey, 04.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
