to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Arızalı Monitör İçin Geri Dönüş Yok, Değişim Talebi
22.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Acer Nitro XF240Y M3biiph 23.8 inç 1 MS 180 Hz AMD uyumlu bir monitör satın aldım. Sipariş numaram İDE687f80062f8f5 olup, ürünü toplam 3.859,21 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluşmaya başladı ve bu sorun son iki haftadan uzun süredir sürekli devam ediyor, monitörü her açtığımda bu görüntü bozukluklarıyla karşılaşıyorum.
Ürün daha bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen İdefix’e yaşadığım problemi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne teknik yönlendirme ne de çözüm adına bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İdefix’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek arızalı monitörüm için iade ya da birebir sorunsuz ürünle değişim talebimi yerine getirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Abdullah S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
