Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Kokulu Ürün İade Talebim Reddedildi

profile
09 Şubat 16:32
942

Eyyo Butik’ten 30.01.2026 tarihinde vermiş olduğum TS15013811831 numaralı siparişimdeki elbise ve takım tarafıma kullanılmış şekilde ulaştı. Ürünleri paketinden çıkardığım anda yoğun ter ve parfüm kokusu geldi; ayrıca üzerlerinde yerleşmiş bir koku ve hijyen açısından rahatsız edici bir durum vardı. Mikrop bulaşma riski ve ağır koku nedeniyle ürünleri hiç denemeden iade hakkımı kullanmak istedim.

WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, kendi kusurları olmasına rağmen ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek sorumluluğu bana yüklediler. Ürünlerin zaten bana bu şekilde, kullanılmış ve kokulu olarak gönderildiğini, bu nedenle iade talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, koku ve nemden dolayı iade alamayacaklarını söyleyip geri adım atmadılar. Ürünü korkudan ve hijyen endişesinden dolayı tekrar geri göndermeye de çekiniyorum.

Kullanılmış ürünün sıfır ürün gibi gönderilmesi ve ardından iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ve hijyen açısından sorunlu gelen bu ürünlerin koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2025 12:42
847

Bir Ay Geçti, Ücret İadem Yapılmadı Ve Hiçbir Yanıt Alamadım!

profile
12 Eylül 2025 14:22
1.788

Ayıplı Ürünlerde Nakit İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
03 Şubat 14:45
1.214
Ayıplı Ürünlerde Nakit İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Ayıplı Ürünlerde Nakit İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
ayipli-urunlerde-nakit-iade-reddi-ve-kaba-musteri-hizmetleri-4.jpg

profile
01 Eylül 2025 13:35
1.325
iade-surecindeki-gecikme-ve-yetersiz-iletisim-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru