to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında Superbox hizmetimle ilgili destek almak için 532 numaralı hattı aradım. Şu an bu metni yazarken saat 07.28 ve hâlâ hatta bekliyorum. Yaklaşık 28 dakikadır bangır bangır müzik ve reklam dinletiliyor, bu durum gerçekten zulüm ve işkence gibi hissettiriyor. Mü...
Turkcell Superbox hattımı 26 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 2.400 TL cayma bedeli zaten yansıtıldı ve bunu kabul ettim. Ancak bunun dışında, Superbox cihazını zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya göndermeme rağmen faturama ayrıca cihaz ücreti olarak 600 TL daha yansıtıldı....
Geçmişte kullanmış olduğum 5386****99 numaralı Turkcell faturalı hattıma ait borcu tamamen ödedim ve şu anda sistemde de borç tutarı 0 TL olarak görünmesine rağmen, halen kara listeden çıkarılmadım. Bu nedenle Turkcell üzerinden Superbox bağlatamıyor ve yeni işlem yaptıramıyorum. Borç görünmediği h...
Turkcell’e ait Superbox aboneliğim yüzünden hakkımda açılan 2024/22564 numaralı icra dosyasını 15 Mayıs 2025 tarihinde ödememe rağmen, dosya hâlâ sistem üzerinde kapatılmamış görünmektedir. Bu nedenle icra dosyası e-Devlet/UYAP üzerinde açık gözüküyor ve üzerimdeki hacizler kaldırılmamıştır. İlk ol...
"Basit bir işlem için şikayet açmak zorunda kalmasak keşke ama teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptığım Turkcell Superbox hizmetimi iptal etmekten vazgeçmek ve kullanmaya devam etmek istediğim için dün (04.10...
"Sorun düzeltildi. Teşekkürler..."
Turkcell hattım için sözleşmem devam ederken, 19 Eylül son ödeme tarihli faturada 4.604 TL cayma ücreti abone borç ödeme noktalarında karşıma çıktı. M...
Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketini online başvuru ile aldım. Teslim edilen modem kiralık ve kullanılmış, üzerinde lekeler ve kirler vardı. Ben sıfır, kutulu ve garantili cihaz beklerken, ikinci el bir modem gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sıfır cihaz talebimi ile...
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Superbox internet borcumu banka üzerinden ödedim ve avukatlık dosyamın kapatılması gerektiği söylendi. Avukatı aradığımda dosyanın Turkcell’e geri gönderildiğini, Turkcell’in de dosyayı kapatacağını belirttiler. Turkcell’e form gönderdim, yaklaşık 2 ay önce arandım ve do...
0538*****59 numaralı 500 GB kotalı Superbox internet hattımı Van Çaldıran’da kullanıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım neredeyse hiç 2 megabitin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Zaman zaman hız yükselse de genel olarak internetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu problem i...
Turkcell bayisi, yalnızca daha fazla para kazanmak amacıyla sınırsız interneti Superbox'tan kaldırıyor ve 1 TB interneti 2.800 TL, 2 TB interneti ise 5.100 TL gibi fiyatlarla sunuyor. Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Üstelik 1.250-1.300 TL arasında sınırsız internete verdiğimiz parayı artık sadece ...
Turkcell Superbox ürünü kullanıyordum, taahhüdüm bitti. Cihazın bedelini ödedim, cihaz şahsımın oldu. Şimdi Türk Telekom hattı taktım, çalışmıyor. IP adresi Turkcell ile ilişkilendirilmiş, kısıtlama var. Bu kısıtlamanın kaldırılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuç olarak cihaz şahsımın; ...
Turkcell Superbox paketimi yeniledim ve tekrar benden modem kullanım bedeli alınıyor. Bunun iptal edilmesini edilmeyecekse aboneliğimin sonlanmasını i...
Denizli Pamukkale Akköy Mahallesi'nde oturuyorum. Altyapımız olmadığı için bize Turkcell Superbox ev interneti başvurusu yaptılar. İlk interneti alırken bize modem kiralanıyor diye bilgi verilmedi. 1 yıl boyunca modem ücreti ödedik, sınırsız ev interneti kullanıyorduk. 12 ay sözleşme yapıldı. 1.538 ...
Bu yaz Superbox GO aldım. Sadece bir ay kullandım daha sonrasında cihaz bozuldu mu artık bilmiyorum. Sayısız kez Turkcell aradım en son şubeye gittim hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aksine ben onları bilgilendirdim. Daha sonrasında boş yere paket ücreti ödedim. En sonunda cihazı kaldırdım rafa hat...
Turkcell Superbox müşterisinin fatura bilgileri eşimin cep telefonu numarasına geliyor. Sizi aramamıza rağmen biz bir şey yapamıyoruz dediniz en son nihai hanımla görüştük şikayet yazmanız gerekiyor dedi. Banane sizin müşterinizin internet faturasından. Derhal eşimin numarasını kaldırın lütfen
Yazıklar olsun Turkcell Super Box. Sınırsız kullanıyordum. Mevcut tarifem 160 TL'ydi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana 1 TB sınırlı paketin 2500 TL olduğunu söylüyorlar. Bu kabul edilemez, yüzde kaç enflasyon var bu ülkede. Depremde yaşattıklarınızı da unutmadık. Gerçekten hattımı da iptal edec...
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim kendisine."
Turkcell uygulamasına giremiyorum. Her tıklamamda hata. Daha sonra tekrar deneyim diyor. Kaldırdım tekrar indirdim yine aynı. Açılmıyor. Ne yapmam ger...
Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Ben bunu alırken bana taşınabilir olduğu ve her yerde ayrı bir internet çekme zahmetini ortadan kaldıracağı söylendiği için aldım. Şimdi işimden dolayı yer değiştirdim ve internet yavaş çekiyor. Yardımcı olmaları için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ve...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
