Turkcell İnternet mesaj gelmiyor

Turkcell faturalı hattım 5xx xxx 20 00 üzerinde bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Kalan paketlerimde Twitter, Youtube.com, Instagram vb. Uygulamalar için toplam 45 GB internet hakkım görünmesine rağmen, uyurken Turkcell’den “paket bitti, fayda paket tanımlıyoruz” şeklinde mesaj geldi. Hiçbir taleb...

Türk Telekom hattımı 0546… numaralı hattımla birlikte Turkcell’e internet sitesi üzerinden başvurarak taşıdım. Yeni Turkcell hattımın kuryeyle teslimat tarihinin ayın 7’si olduğu bilgisi verildi. Ayın 7’sinde akşam saat 18:00 civarında kurye tarafından arandım, dükkanda olduğumuzu ve beklediğimizi b...

Turkcell GSM hattımda 3 Ocak tarihinde internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışındayken yolda giderken internetimi kontrol etmek için Turkcell uygulamasına girdiğimde hattımda 8 GB internet görünüyordu. Daha sonra bir benzin istasyonuna girip yakıt alıp çıktım ve kısa bir süre sonra ...

Turkcell faturalı hattımı 8–23 Kasım tarihleri arasında umre için bulunduğum Suudi Arabistan’da kullandım. 9 Kasım’da hattı yurt dışında kullanmaya başladığımda telefonuma sadece aramalarla ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ve arama yaparsam günlük 350 TL’nin faturama yansıyacağı belirtildi. İnt...

10.12.2025 tarihinde paketim yenilendikten sonra, 11.12.2025 tarihinde Turkcell’den “15 GB internet paketinizden sadece 3 GB kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bir gün içinde 12 GB internet harcamam mümkün olmadığı gibi, bu süre zarfında internet kullanacak herhangi bir uygulamaya da girmedim. B...

Turkcell hattımda kullanmış olduğum Esnaf Avantaj Paketi’nde internet kullanımı yaparken, tarafıma herhangi bir aşım uyarısı mesajı gelmeden hatta 8 kez aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu durumun sonucunda Kasım faturamda toplam 1.151,5 TL aşım ücreti ödemek zorunda kaldım. Normal şartlarda paket aşımı...

Turkcell internetim gelir gelmez 1 saat içinde tükendi. Ek paket aldım o da bitti asla kullanmadım kapalıydı gün boyu mesaj geldi bitti diye. Aynı durum arkadaşımda da var. Hiçbir şey yapmadık güncelleme vs hiçbir şey yok. Bizimle iletişime de adam akıllı geçmediler.

Turkcell’e ait 0541*****65 numaralı hattımda, Büyük Festival 20 GB tarifesi kullanmaktayım. Kasım ayına ait, son ödeme tarihi 24 Kasım olan faturama yaklaşık 700 TL tutarında ek ücret yansıtıldı ve bunun internet aşımından kaynaklandığı söylendi. Turkcell’in internet sitesinde, paketteki kullanım %...

10.11.2025 tarihinde Turkcell Mega Plus 40GB faturalı paketim gece 00:00'da yenilendi. Ancak interneti hiç kullanmamama rağmen, saat 00:18'de tarafıma %80 internet kullanımımın gerçekleştiğine dair bir mesaj geldi. Şu anda da paketimde yalnızca 3 GB internet kaldığı gözüküyor. Bu durumun ilk kez baş...

Turkcell faturalı hattımın (sonu 6096) “Büyük Festival 40” kampanyalı taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, internet paket aşımından dolayı 1.756,70 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Paket aşımı sırasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşter...

Turkcell hattımda internet paketim bittikten sonra, Tumbara puanlarımı kullanarak haftalık 10 GB sosyal medya internet paketi satın aldım. Ancak buna rağmen, sosyal medya uygulamalarında (Instagram ve Youtube.com) internet kullandığım sırada “internet aşım” adı altında faturama 800 TL ek ücret yansı...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Önce 60 GB’lik tarifeyi kullandım, ardından internetim yetmediği için bir hafta önce 100 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak 100 GB internetim bir hafta içinde tükendiğine dair mesaj aldım. Bu süre içinde iki kez Salla Kazan’dan da ek intern...

Yaklaşık 1 haftadır Denizli ve Burdur bölgelerinde kullandığım Turkcell Aynen Favorim 15 mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir sosyal medya uygulamam yok, telefonumu hafta içinde ...

21.10.2025 tarihinde gece saat 00.00’da Turkcell’den “60 GB internetinizden 12 GB kaldı” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 01.30 civarında ise “internetiniz bitmiştir” mesajı geldi. Bu kısa süre içinde 12 GB internetin nasıl tükendiğini anlamış değilim. Üstelik aynı gü...

7 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:30 ile 18:15 arasında yalnızca Youtube.com izlememe rağmen faturalı hattımdan toplamda 4GB ana paketimden ve 1GB salla kazandan kazandığım ek paketten olmak üzere 5GB internet kotam düşürüldü. Bu durum tek seferlik gerçekleşti. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 8 Eki...

Turkcell Rahat Digi 30GB paketimi kullanıyorum. 13.10.2025 tarihinde, 15GB’lik internet paketimin bir gün içerisinde tükendiğini fark ettim. Gece saatlerinde tethering özelliğiyle dizüstü bilgisayarıma yaklaşık 1 saat internet paylaştım ve bu sürede 12GB’lik veri harcandığını gördüm. Sabah ise 3072M...

Turkcell kullanıcısıyım. Bir aydır Turkcell'de mobil internet kullanımım olmamasına rağmen, hatta telefonum kapalı olduğu dönemlerde bile yaklaşık 5-10 dakika içinde 5-10 GB internetim tükenmekte. Defalarca Turkcell'i aramama rağmen çözüm üretilmedi. Sürekli 'internet kullanımınıza bağlı azalıyor' d...

22 Eylül’den bu yana Gift 1 GB uygulamasındaki “Yandex’i kullan 5 GB” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma “Yandex’i 3 gün boyunca kullan, 5 GB hediye” mesajı geldi ve kurallara uyarak üç gün boyunca Yandex’i kullandım. Ancak, belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen hediye interne...

23.09.2025 tarihinde gece saat 04:20 civarında internet paketim tükendi ve sabah 10:30’a kadar hattıma 9 adet ek internet paketi tanımlanmış. Bu süreçte toplamda yaklaşık 900 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yedeklemelerim ve güncellemelerim kapalı olmasına rağmen bu kadar kı...

Turkcell faturalı hattımla Yunanistan’a seyahat ettim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen faturama 1050 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım kapalıydı ve herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı da yapmadım. Sadece bana 8 adet mesaj geldiği söylendi ancak bu mesajlar için herhangi bir ...

Turkcell'den paket yüklemesi yaptım. Hazır kartıma 900 TL'ye 1000 dakika, 1000 SMS ve 40 GB yükledim. Yüklemeden 1 gün sonra 40 GB bitti mesajı geldi. 1 günde 40 GB bitmesi imkansız; bu durumdan şikayetçiyim. Hattımı değiştireceğim, mağdurum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Gerekli yerlere başvuru...

Turkcell İzmir Büyük Festival 40 GB internet paketimle ilgili bir sorun yaşadım. 18.09.2025 tarihinde saat 17.56’da, hattımda 8 GB internet kaldığına dair bir SMS aldım. Sonraki yaklaşık 3 saat içinde internetimi maksimum yarım saat kadar kullandım. Ancak saat 22.10’da internet paketimin tamamen bit...

Turkcell gnç tarifesini İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum, ancak son bir haftadır internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Sadece ben değil, aynı tarifeyi kullanan birçok arkadaşım da İstanbul genelinde benzer sorunlar yaşıyor. İnternetten fotoğraf veya video göndermek ya da almak...