to read complaints and reviews, or file yours.4.5G İnternet Hız Sorunu Çözülmedi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır 4.5G internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim sürekli çok yavaş, sosyal medyada gezinemiyor, video izleyemiyor, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdaki problemi düzelttiklerini, tarafıma bir kısa mesaj geleceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak ne herhangi bir mesaj geldi ne de internet hızımda en ufak bir düzelme oldu, problem aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’den, hattımdaki internet hız probleminin teknik olarak incelenmesini, gerçekten çözülmesini ve bu süreçte kullanamadığım internet hizmeti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
