to read complaints and reviews, or file yours. 
0532********34 numaralı Turkcell hattımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir internet sorunu yaşıyorum. Mobil verim açıkken Instagram, TikTok, X gibi sosyal medya uygulamalarına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı telefon ve aynı hatla bir VPN uygulaması açtığımda bu platformlara sorunsuz giriyorum;...
Gaziemir Sarnıç bölgesinde telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor, Şikayetvar’a girip şikayet oluşturmak bile güç hâle geldi. Daha önce bu bölgede böyle bir problem yaşamazken son dönemde kalite bariz şekilde düştü; bu yüzden sorunun tamamen altyapıdan ve Turkcell kaynaklı olduğuna inanıyorum....
Turkcell hattımda kalan SMS, dakika ve internet kullanımımı görebilmek için iki gündür Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasını indirmeye çalışıyorum ancak uygulamayı indirirken sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Oysa mobil verim açık ve hattımı normalde internet için kullanabiliyorum. Bu ne...
Turkcell faturalı hattımda 24 Ocak akşamı saat 21.00 civarında internet erişimim tamamen gitti. Aynı anda gelen‑giden aramalarım da kesildi ve o andan beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde kontrollerin yapılıp telefonla aranaca...
"Teşekkür ederim"
Yurt dışından gelen bir akrabam adına Turkcell üzerinden bir hat ve internet aboneliği yapılmıştır. Benim bilgim, açık rızam ve imzam olmadan, hiçbir ...
Turkcell hattım yaklaşık 2 aydır Muğla Milas Gökbel Köyü’nde son derece kötü çekiyor. O kadar yüksek ücret ödememize rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, 5 dakika var 5 dakika yok, neredeyse kimseyle sağlıklı bir şekilde telefonda konuşamıyorum. İnsanlara iyi çektiği söylendiği için özellikle ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Tuzla Kazlıçeşme Deri Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan HNK Tekstil’de neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede internet kullanamıyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor ya da aramalar sık sık kesiliyor. Yüksek fatura ödememize rağme...
Turkcell pişmanlıktır, internet çekmiyor, çok pahalı. Adam yerine koyma yok, müşteri hizmetleri sanki dalga geçiyor. Sürekli çekmeme sorunu oluyor, özellikle taahhüt bitimine yakın. Hem çok pahalı hem de eskisi gibi bir kalitesi yok. Önceden olsa herkese Turkcell kullanın diyordum ama bir daha asla ...
Turkcell hattımı Aydın Efeler’de 1 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden mobil internetimi kullanamıyorum. Çek...
Adana Marsa Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi Radyoloji bölümünde uzun zamandır Turkcell faturalı hattımla hiçbir şekilde sağlıklı çekim alamıyorum. Özellikle bu bölümde telefonla konuşmak neredeyse imkansız, internet bağlantısı da yok denecek kadar zayıf durumda. Adana’nın merkezinde, üstelik bir has...
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra “Büyük Festival 60 GB” faturalı tarifesini kullanmaya başladım; ancak 10.10.2025 tarihinden bu yana internetim kendi kendine gidip geliyor, bazı günler 3–4 saat boyunca hiç mobil internete bağlanamıyorum. En ilginci, bu kesintiler sırasında hattım çekiyor, SMS ge...
Turkcell’in reklamlarında anlattığı çekim kalitesi ile bizim yaşadığımız hizmet arasında hiçbir bağlantı yok. Adana Merkez’de, Sarıçam ilçesi Yeni Mahalle 4331. Sokak İncirlik Suit Apartmanı A Blok No:14 iç kapı numaralı adreste, faturalı Turkcell hattımla aylardır ciddi şebeke ve internet problemi ...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İskenderun’da ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil internete giremiyorum bundan dolayı doğru düzgün telefon ve internet kullanamıyorum. Modern evler Mahallesi'nde çekmiyor Sarıseki organize sanay...
Ağustos ayında Turkcell hat paketine geçtim, ancak hattı aldığım günden bu yana internetim doğru düzgün çekmiyor. İzmir Karabağlar’da evimin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum. Ayrıca gittiğim diğer semtlerde ve dışarıda da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternet üzerinden halletmem gereken...
Turkcell hattımı Sarıyer Kilyos Mahallesi’ndeki tünel şantiyesi kamp alanında kullanıyorum. Bölgede kapsama sorunu olduğu bilindiği için buraya özel olarak mobil baz istasyonu kurulmuş durumda; ancak bu istasyon yaklaşık 6 haftadır arızalı ve Turkcell bu süre boyunca sorunu çözmek için elle tutulur ...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır Siirt il merkezinde, evimin bulunduğu mahallede ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam saatlerinde, hafta sonu ise hem sabah hem de akşam saatlerinde mobil internet neredeyse yok gibi; sağlıkl...
Turkcell hatlı internet paketimi her ay düzenli olarak kullanmama rağmen, özellikle paketimin yenilenmesine yaklaşık 6–7 gün kala internetim birkaç dakika içinde aniden bitiyor. Son aylarda bu durum sürekli tekrar etmeye başladı ve 20 Eylül’den beri her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ay sonuna yaklaşınc...
Turkcell hattımda “Ultra+Mega20” isimli 20 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu paket bana yeterliyken, son 3 aydır (Ekim, Kasım ve Aralık) internet paketim birkaç gün içinde bitiyor ve kullanmadığımı düşündüğüm halde hattıma defalarca ek internet paketi tanımlanıyor. Her ay pake...
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde İzmir’de kullandığım 5332****68 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tl bakiyem usulsüz şekilde harcandı. Hattımda 50 küsur tl civarında bakiyem vardı, sistem bana hediye internet tanımladı, ardından da harcamam 50 ...
Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen telefonumda 'internet yok' uyarısı alıyorum ve şehir merkezinde, Nevşehir Merkez’de, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üni...
Antalya Gazipaşa Pazarcı Mahallesi bölgesinde Turkcell hattı neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet sürekli kopuyor, mobil veri hızları 4.5G görünmesine rağmen 0.1 Mbps seviyesinde, aramalar ise çoğu zaman bağlanmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt açtım, her seferinde “inceleme yapıldı, soru...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hem internet çekim sorunu hem de çok yüksek fatura problemi yaşıyorum. Neredeyse her ay 3000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Platinum müşterisiyim, hattımda 160 GB internet bulunuyor ancak sadece sosyal medya kullanmama ve ayda en fazla 3–4...
Uzun süredir Turkcell hattımla Kastamonu Cide Nosuflar Mahallesi Nosuflar Küme Evleri bölgesinde ciddi internet şebeke sorunu yaşıyorum. Haftalardır günün her saati internet bağlantısı ya yok ya da çok zayıf, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Türkiye'nin en pahalı operatörünü kullanıyorum interneti hızlı çekiyor diye. Ancak Şırnak merkeze bağlı Akçay köyünde Turkcell 1 (Bir) aydır internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmak yerine yapacak bir şey yok dercesine tepki veriyor. Benimle beraber yaklaşık 400 askeri personel ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
