to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Aydın Efeler’de 1 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden mobil internetimi kullanamıyorum. Çekiyor göründüğü zamanlarda ise karşı taraf sesimi ya çok kısık duyduğunu ya da neredeyse hiç anlamadığını söylüyor, konuşmalar sağlıklı yapılamıyor. Ayrıca internet bağlantım sürekli 3G’ye düşüyor ya da tamamen kopuyor.
Bu sorun nedeniyle hem iletişim kuramıyor hem de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destekle görüştüm. Telefonumu kapatıp açmam, hücresel ayarları sıfırlamam istendi, bunların hepsini yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen “sorun yok, daha sonra tekrar deneyin” denilerek geçiştiriliyorum.
Turkcell gibi bir operatörden bu tür bir çekim ve ses kalitesi sorunu yaşamayı, üstelik çözüm bulamıyor olmayı kabul edemiyorum. Aydın Efeler bölgesindeki hattım için acil olarak detaylı inceleme yapılmasını, gerekli altyapı ve saha kontrollerinin gerçekleştirilmesini ve hattımın bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell hattımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi bölgesinde hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internete rahatlıkla bağlanabiliyoruz. İş yerinde çoğu zaman cam kenarına ya ...
Turkcell hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hattı kullanmaya başladığımdan beri evimde ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Mobil internetim Yüreğir/Adana Özgür Mahallesi’indeki ev adresimde ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hat Tu...
Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Gaziantep İslahiye Yağızlar Mahallesi Yağızlar Sokak’ta uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, videolarım açılmıyor ve KPSS öğrencisi olduğum için derslerime devam ed...
Yorumlar