Greyder Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Sökülmesi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Greyder marka Spor Ayakkabı 4Y1SA64560 modelini yaklaşık 3–4 ay önce İstanbul’da bir AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından her iki ayakkabının da iç kısmında, topuk bölgesinde komple sökülmeler oluştu ve bu durum ayağıma zarar verecek seviyeye geldi. Ömrümde ilk defa bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşıyorum.

Ayakkabıyı şu ana kadar incelemeye ya da garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya götürmedim; ancak ürünün kullanım süresi ve oluşan hasarın boyutu göz önüne alındığında, bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Greyder’in ilgili ayakkabıyı inceleyerek ücretsiz değişim yapmasını ya da herhangi bir ücret talep etmeden onarımını gerçekleştirmesini talep ediyorum.