to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde Beymen Online üzerinden bey20260223-13132137 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Erkek basic t-shirt ürünlerinden birinin bedeni uymadığı için 5 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade kodu kullanarak ürünü geri gönderdim. İade süreciyle ilgili istenen tüm aşamaları eksiksiz yerine getirip mail ile de ilettim.
Toplam 4.350 TL tutarındaki t-shirt için ödemenin kredi kartıma iadesini beklerken yaklaşık üç aydır ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Beymen Online destek hattına mail attım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 7 kez görüşme yaptım. En son bir hafta önce aradığımda iademin ellerine ulaştığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden sonra hiçbir aksiyon alınmadı.
Tüm süreçte gerekli bilgileri ve belgeleri paylaşmama rağmen bu kadar basit bir iade işleminin aylarca sonuçlanmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oldu. Ürünleri başka sitelerde daha uygun fiyata bulmama rağmen daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Beymen’den alışveriş yapmıştım; ancak bu deneyim sonrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu süreçte yaşattıkları mağduriyet sebebiyle tarafıma büyük bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
İlgili siparişe ait iade tutarının bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ya da en azından Beymen’de geçerli olacak şekilde aynı tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
21 Ocak tarihinde Beymen’in online kanalı üzerinden verdiğim bey20260121-12775907 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç, kurumsal bir yapıdan beklenmeyecek düzeyde ciddi sorunlar içermektedir. Siparişini verdiğim ürünle ilgili olarak tarafıma tam 4 gün sonra “stok yok” bilgisi verilmiştir. Mo...
Beymen’den 16 Mart tarihinde online olarak bir mont satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ürünü daha sonra Yurtiçi Kargo ile 4 Nisan tarihinde iade ettim, iadem onaylandı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Toplam yaklaşık 16.000 TL tutarındaki...
Beymen online üzerinden 13299420 sipariş numarası ile Balmain marka bir çanta satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen üründe orijinal ve kullanılmamış olduğuna dair herhangi bir mühürlü etiket bulunmuyor, ayrıca çantanın orijinal kutusu da yok. Ürün yalnızca toz torbasına koyul...
07 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan Network Bej T-shirt (2.299 TL) ve Beymen Club Koyu Kahverengi Kemerli Pantolon (7.950 TL) siparişi verdim. Sipariş numaram: bey20251007-11816431. Tarafıma yanlış ürünler gönderildiği için iade talebinde bulundum ve ürünleri geri gönderdim. Ancak o tarih...
Beymen online alışveriş sitesi üzerinden, 11 Nisan’da satın aldığım ve 21 Nisan’da teslim edilen Siemens marka cam ankastre ocak, elime ulaştığında köşe kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, durumu net bir şekilde gösteren görsellerle birlikte Beymen’e e-posta yoluyla bildir...
Yorumlar