to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili İnternet Ve Çekim Sorunu Yüksek Faturaya Rağmen Yardım Yok
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Tuzla Kazlıçeşme Deri Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan HNK Tekstil’de neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede internet kullanamıyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor ya da aramalar sık sık kesiliyor.
Yüksek fatura ödememize rağmen bulunduğumuz alanda hizmet alamıyoruz. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ve problem olmadığı söylendi; ancak şu an özellikle internet hiç çekmiyor, bazen telefonla görüşme dahi yapılamıyor.
Çalıştığımız bu bölgede hem çekim kalitesinin hem de internet erişiminin acilen iyileştirilmesini, baz istasyonu veya gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
