to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Turkcell hat paketine geçtim, ancak hattı aldığım günden bu yana internetim doğru düzgün çekmiyor. İzmir Karabağlar’da evimin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum. Ayrıca gittiğim diğer semtlerde ve dışarıda da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternet üzerinden halletmem gereken işlerim olduğu için bu durum benim için ciddi bir problem haline geldi.
Bu süreçte hattımı farklı bir telefonda da denedim, fakat sonuç değişmedi. Aynı evde kullandığım başka bir operatöre ait hattımda hiçbir çekim sorunu yokken, Turkcell hattım ne evde ne de dışarıda stabil bir internet sağlayamıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini de üç defa aradım, fakat herhangi bir işlem yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Hattımı alalı yaklaşık 4–5 ay oldu. Fiziksel olarak üzerinde hiçbir çizik ya da hasar yok. Yeni bir hat olmasına rağmen bu problemi yaşamam da kafamı karıştırıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde zaman zaman hattın kendisinde problem olabileceği ima edildi. Eğer sorun gerçekten hattan kaynaklanıyorsa, bana nasıl sorunlu bir kart verildiğini de öğrenmek istiyorum.
Turkcell hattımın çekim ve internet sorununun acilen teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa sim kartımın test edilip yenilenmesini, yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturularak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede yanımdaki diğer kişilerin interneti sorunsuz çalışırken, benim internetim sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde ya sim kartımda ya da cihazımda sıkıntı oldu...
Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hat açıldığı günden beri sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Kullandığım paketi almama rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman say...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Önceleri sadece evimde çekim problemi varken artık neredeyse gittiğim her yerde aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum. Hattım o kadar çekmiyor ki internet hız testi bile yapamıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır hem paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasından hem de internetin sağlıklı çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle İzmir Konak bölgesinde mobil internet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş ç...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım yaklaşık 3 gündür neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum her yerde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak ...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.953 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 997 
eSIM 1.122 
Fatura 17.317 
Faturalı Paketler 3.477 
Faturasız Paketler 659 
Gnctrkcll 1.006 Hat Aktivasyonu 630 
Hat Devir 842 
Hat Kapatma 797 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.491 
Hız Testi 254 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 811 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 327 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.063 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 668 
Salla Kazan 1.262 
Sim Kart 2.772 
Superbox 4.028 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.544 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.238 
Yorumlar