İskenderun’da Turkcell Hattım Çekmiyor İnternet Yok İletişimim Sürekli Aksıyor

Mesut · 2025-12-19T17:35:57+03:00

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İskenderun’da ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil internete giremiyorum bundan dolayı doğru düzgün telefon ve internet kullanamıyorum. Modern evler Mahallesi'nde çekmiyor Sarıseki organize sanayi bölgesinde çekmiyor. Zam yapmaya gelince fazlasıyla yapıyorsunuz ama hizmet yok. Yaşadığım sorunu defalarca deneyip kontrol ettim ve sürekli tekrar ettiğini gördüm. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaptığım görüşmeye rağmen kapsama sorunu devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum bölgede kapsama probleminin giderilmesini, hattımın çekim gücü ve internet hızımın makul seviyeye getirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde eşim ve ben başka bir operatöre geçiş yapacağız.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mesut

Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz ama hiçbir gelişme yok.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden .8.09.2025 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mesut

Belirtilen yerde şu an için baz istasyonu kuramıyoruz diyorsunuz ama o bölge bir il nüfusuna sahip. İlk fırsatta Turkcell den başka operatöre geçeceğim ve sizi eşe dosta anlatacağım. Ancak fiyat yükseltin hizmet vermeyin.

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretli Hatta Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

Rümeysa

Turkcell

995

Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya...

yuksek-ucretli-hatta-surekli-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Turkcell Çekim Gücü Sorunu Sosyal ve İş İlişkilerimi Etkiliyor

Seval

Turkcell

124

2 ay kadar önce Turkcell'e geçtim. Yaşadığım yerde internetimin çekmemesi nedeni ile bir kez şikayette bulundum ancak problemim bir çözüme kavuşturulamadı. Bulunduğum ilçede bir Turkcell şubesine gidip şikayetimi yetkililere de ilettim ancak geri dönüş yapılacağı söylendiği halde bana geri dönüş yap...

Turkcell Çekim Gücü Sorunu: İnternet Hızı Hayal Kırıklığı

Erhan

Turkcell

366

İyi günler ben Turkcell mobil kullanıcısıyım. Oğlumda ve bende Turkcell hattı var. Evimde çok zayıf çekiyor. İskenderun Sakarya Mahallesi 1857 sokak Paşaköy konutlarında oturmaktayım. Hız testleri yaptım da en fazla gördüğüm 2 MBS hız alıyorum genelde 1 MBS altına düşüyor. Google sayfasını açmadı za...

Turkcell Çekim Gücü Sorunu: İnternet Hızı Hayal Kırıklığı

Turkcell İzmir Buca Menderes Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Emine

Turkcell

1.111

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...

turkcell-izmir-buca-menderes-mahallesinde-surekli-sebeke-ve-internet-sorunu-1.jpg

Yeni Geçtiğim Turkcell Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunları

Semih

Turkcell

540

Turkcell mobil faturalı hatta geçeli daha 15 gün bile olmadan ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşamaya başladım. İnternetim sürekli kopuyor, bazen hiç çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık kesiliyor. Önce Van İpekyolu’nda aynı sorunları yaşadım, şu anda Hatay Defne’deyim ve ...