Turkcell İzin Almadan Kefil Gösterilmesi Ve Tekrarlayan Borç Uyarıları

Yurt dışından gelen bir akrabam adına Turkcell üzerinden bir hat ve internet aboneliği yapılmıştır. Benim bilgim, açık rızam ve imzam olmadan, hiçbir şekilde onayım alınmadan kendi adıma kayıtlı 055360826** numaralı hattım bu aboneliğe kefil ya da sorumlu gibi gösterilmiştir. Borcu olan numara 0539 568 61 **’tür. Bu işlem, açıkça hukuka, KVKK’ya ve temel sözleşme ilkelerine aykırı ve benim nazarımda tamamen hukuksuzdur.

Bu hatla ve borçla hiçbir hukuki bağım olmamasına rağmen yaklaşık üç aydır tarafıma sürekli borç ödeme mesajları ve aramalar gelmektedir. Benim adımı ve numaramı bu borçla ilişkilendirmek, onayım olmadan beni kefil gibi göstermek, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanımı hem de açık bir tacizdir. Hiçbir sözleşmeye taraf değilim, kefillik onayı vermedim, imzam yok, ses kaydım yok; buna rağmen bana borçlu muamelesi yapılması kabul edilemez bir skandaldır.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu net bir şekilde izah etmeme rağmen, karşıma çıkan yetkililer sorunu çözmek yerine “yardımcı olmayacaklarını” söyleyerek adeta bu hukuksuzluğu sahiplenmiştir. Kurumsal olduğunu iddia eden bir şirketin, bu kadar temel hukuki kuralları hiçe sayarak insanları birbirine bağlaması, kişisel verileri bu şekilde gelişigüzel kullanması ve masum bir vatandaşı borçlu gibi baskı altına alması benim gözümde büyük bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizliktir.

Buradan açıkça ve net bir şekilde ifade ediyorum: Turkcell’in bu uygulaması benim için sadece bir “hata” değil, ağır bir hak ihlalidir. Hattımın, adımın ve bilgilerimin 0539 568 61 ** numaralı abonelikle olan her türlü bağlantısının derhal ve geri dönülemez şekilde silinmesini, tarafıma yapılan tüm arama ve mesajların koşulsuz biçimde hemen durdurulmasını ve bu hukuksuz işlemle ilgili imzalı, resmi ve tatmin edici bir yazılı açıklama gönderilmesini talep ediyorum.

Eğer bu taleplerim acilen ve eksiksiz yerine getirilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, BTK, KVKK ve Cumhuriyet Savcılığı başta olmak üzere tüm ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı, ayrıca maddi ve manevi tazminat davası açmak dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı peşinen bildiriyorum. Turkcell’in bu hukuksuzluğu derhal düzeltmesi ve beni bu süreçten tamamen çıkarması artık bir tercih değil, zorunluluktur.