Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Bilgi Eksikliği, Orijinal Ekran Değişimi Talebi

profile
25 Şubat 20:58
231

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonuma, mağazada kasko da yaptırdım. Geçtiğimiz hafta telefonun ekranı kırıldı ve kaskoyu aradığımda bnb Cardif bana ya telefonun fatura bedelinin yüzde 70’ini ödeyebileceklerini ya da ekranı yan sanayi ekran ile değiştirebileceklerini söylediklerini belirtti.

Kasko yaptırırken bana böyle bir yüzde 70 ödeme teklifi ya da yan sanayi ekran kullanılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Poliçe şartları detaylı şekilde açıklanmadı, sadece sözleşme imzalatıldı ancak neye dayanarak imza attığımız konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben telefonumun ekranının orijinal ekran ile değiştirilmesini istiyorum. Ne Media Markt satış sırasında bu durumu açıkça anlattı ne de bnb Cardif bugün geldiğimiz noktada müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunuyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cihazımın orijinal ekran ile onarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
11 Şubat 2025 19:34
2.425
5
Yener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 20:46
1.864
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 22:16
9.821
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri