to read complaints and reviews, or file yours.Payoneer'da Habersiz Yıllık Kesinti Ve Bakiye Kilitlenmesi
TikTok canlı yayın gelirimi aktarmak için Payoneer hesabımı kullandım. TikTok’ta 54 dolar olarak görünen bakiyem Payoneer’e geçtiğinde yaklaşık 29 dolar’a düştü ve bunun üzerine, minimum çekim limitinin yetersiz olduğu için paramı çekemez hâle geldim. TikTok’ta para çekme butonunda 1 dolar gibi bir alt limit gösterilirken, Payoneer yıllık ödeme adı altında neredeyse 25 dolar kesinti yapmış.
Herhangi bir “yıllık ödeme” veya otomatik abonelik olduğundan haberim yoktu; bu konuda bilgilendirilmedim ve isteğim dışında bakiye düşümü yapılmış oldu. Şu an limitin altında kaldığı için hesabımda kalan parayı da çekemiyorum ve param sistemde adeta kilitlenmiş durumda. İşlem bugün gerçekleşti ve müşteri numaram 1798518 olup, destek talebime de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Payoneer’den, benden habersiz yapılan bu yıllık otomatik kesintinin iptal edilmesini, kesilen tutarın ve hesabımdaki tüm bakiyenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala şikayetime yönelik dönüş yapılmadı. O paraya ihtiyacımız olduğu için çektik. Gideceği bir yer vardı paranın acil. Hem kafanıza göre yıllık ücret koyup kesinti yaptınız parayı düşürdünüz hem de limit altında kalıyor diye parayı vermiyorsunuz! Limit üstünde çıkmak için 1 TL daha atmayacağım bu hesaba kaptırmayacağım size! Paraya konmak bu resmen! Sizi kınıyorum! Sizi güvenli bir mecra zannetmiştim
