to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Büyük Festival paketini kullanıyorum. Hattımı yaklaşık bir ay önce aldım ve internet aşımı yaşamamak için özellikle 60 GB’lik bir paket tercih ettim. Ancak bugün, hiçbir şekilde aşırı kullanım yapmadığım halde internetimin bittiğini öğrendim. Ayrıca, paket aşımıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha önce başka bir operatör kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair bir açıklama bekliyorum. Kullanmadığım internetin bitmiş gösterilmesinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattım Karabük ilinde kullanılmaktadır.
Sorunun çözümü için tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Turkcell büyük Festival 10GB tarifesini kullanıyorum. İlk ay faturama ek olarak 1000 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Henüz fatura kesilmedi, ancak bu beklenmedik yüksek tutar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, bana bildirilen kadar fazla internet kullanmadım ve bu aşım ücretinin haksız yere y...
10 Eylül tarihinde yenilenmesi gereken Büyük Festival 60 GB internet paketimin, Turkcell uygulamasında 11 Eylül’de yenileneceği göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilci böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ancak paketimin yenilenmediğini de belirtti. İnternetim bittiği için mobi...
Üç gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “Büyük Festival 40 GB” taahhütlü paketini kullanıyorum (numara: 4721). Ancak, geçiş yaptığım andan itibaren internet kullanımımda olağan dışı bir artış yaşadım. Sadece sosyal medya ve Maps gibi uygulamaları kullanmama rağmen, üç günde toplam 10 GB internetim tü...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’e geçiş yaparak Büyük Festival tarifesine dahil oldum. Geçiş yaptıktan bir hafta sonra tarifem yenilendi ve 40 GB internet hakkım yüklendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde Turkcell’den internetimin bittiğine dair mesaj aldım. Sadece sosyal medya kullanımıyla, 8 gün gibi kısa...
Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 10 GB” paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle de son 3 gündür internet kullanmamama rağmen paketimdeki internetin sürekli tükendiğini fark ettim. Yaklaşık on bir buçuk aydır aynı hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tar...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.746 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.414 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar