to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı 5g hattımda yaklaşık 3-5 gündür ciddi mobil veri sorunu yaşıyorum. İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’nde internet ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kopuyor, bu yüzden düzgün bir şekilde hiçbir şey izleyemiyor, uygulamalara bakamıyorum. Sorun genel olarak günün her zamanında var ve özellikle iş günleri ile hafta sonlarında da fark etmeksizin devam ediyor.
Bu problem için hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini üç kez arayarak destek almaya çalıştım. Görüştüğüm temsilciler sorunu çözmüş gibi davranmalarına rağmen, telefonu kapatıp açtığımda hiçbir düzelme olmadığını anlıyorum ve aynı sorun devam ediyor.
Turkcell’in Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi bölgesindeki hız ve kapsama sorununu inceleyip altyapıyı iyileştirerek mobil veri performansını normale döndürmesini, hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımı 5g uyumlu olarak kullanıyorum ancak İstanbul Avcılar bölgesinde 5g internet çekim gücü vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak zayıf çekim ve düşük hız problemi yaşıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişilerin internet hız...
Uzun süredir Turkcell’in internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul genelinde, gün içinde, akşamları ve geceleri fark etmeksizin her zaman internet bağlantım kopuyor, hız düşüyor ve internet üzerinden hiçbir şeyi doğru düzgün izleyemiyorum. Video izlerken sürekli donma ve kopmalar oluyor...
Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal’da ciddi mobil veri ve çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün 24 saati hem hız hem de sinyal seviyesi çok düşük, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5g hizmeti gelmesine rağmen yaşadığım sorunlarda herhangi bir iyileşme olm...
Turkcell faturalı hattımda İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde çarşamba gününden beri ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5g’ye geçtikten sonra ne 5g’de ne de 4.5G’de düzgün hizmet alamıyorum, her iki durumda da hem hızlar çok düşük hem de sinyal kalitesi zayıf. Ayrıca telefon ile gör...
Turkcell 5g kullanıcısıyım. Bugün İstanbul Avcılar’da telefonumdan hız testi yaptığımda 5g bağlantısının en fazla 35 Mbit hız verdiğini gördüm. Aynı bölgede 4.5G kullanırken 70 Mbit hız alabiliyordum, dolayısıyla 5g’ye geçtikten sonra hızımın belirgin şekilde düşürüldüğünü düşünüyorum. Turkcell’in ...
Yorumlar