to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Merkezinde İnternet Hızı Düşük Ve Bağlantı Sürekli Kesiliyor
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak son bir aydır Kırıkkale Merkez bölgesinde internet erişimi ve şebeke kalitesi konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Telefonumda sinyal gücü yeterli görünmesine rağmen internet hızı oldukça düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yüksek fatura ödememe rağmen aldığım hizmetin karşılığını alamıyor, hem evde hem dışarıda internet gerektiren günlük işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Cihaz ayarlarımı defalarca kontrol etmeme ve telefonumu birçok kez kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi.
Tarafıma ait 0531********98 numaralı hatta yaşadığım bu hizmet alamama durumunun ivedilikle incelenmesini, bölgemdeki baz istasyonlarının ve sinyal kalitesinin kontrol edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde taahhüdümün iptali ve operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
