to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak son bir aydır Kırıkkale Merkez bölgesinde internet erişimi ve şebeke kalitesi konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Telefonumda sinyal gücü yeterli görünmesine rağmen internet hızı oldukça düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yüksek fatura ödememe rağmen aldığım hizmetin karşılığını alamıyor, hem evde hem dışarıda internet gerektiren günlük işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Cihaz ayarlarımı defalarca kontrol etmeme ve telefonumu birçok kez kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi.
Tarafıma ait 0531********98 numaralı hatta yaşadığım bu hizmet alamama durumunun ivedilikle incelenmesini, bölgemdeki baz istasyonlarının ve sinyal kalitesinin kontrol edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde taahhüdümün iptali ve operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattıma tonla para ödüyorum; ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hizmet neredeyse sıfır durumda. Yaşadığım şehrin genelinde hattımın şebekesi çekmesine rağmen internet hızı çok yavaş, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre bekliyorum, aranma talebi oluşturuyorum, tekrar bekliyorum fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür yaşadığım internet çekim gücü probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum konumda zaman zaman internet hızım aşırı düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun her an olmasa da gün içinde ara ara tekrar...
Silifke merkezde kullandığım Turkcell mobil hattımda, Turkcell’e geçtiğim günden beri düzgün bir internet çekim kalitesi alamıyorum. Telefon çoğu zaman çekiyor görünse de mobil internet hızı çok düşük ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Turkcell her yerde çok iyi çektiğini iddia etmesine rağm...
Turkcell cep telefonu hattımı yaklaşık 2‑3 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri bölgemde sürekli internet ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bağlantı sık sık gittiği için bana kimse ulaşamıyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmet...
Yorumlar