to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Beytepe'de 5G Sonrası Mobil İnternet Ve Şebeke Çekim Sorunu
Turkcell hattımda 5g’ye geçtikten sonra sadece bulunduğum bölgede, Ankara Beytepe Jandarma Sahil Güvenlik Komutanlığı civarında mobil internet ve şebeke ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle akşam saatlerinde çekim kalitesi ciddi şekilde düşüyor, internet ya çok yavaşlıyor ya da neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor.
Bu durum sadece benim hattıma özel bir problem değil, aynı bölgede bulunan diğer Turkcell kullanan kişiler de aynı sıkıntıları yaşıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ağ ayarlarını sıfırlamam ve telefonu kapatıp açmam istendi, bunların hepsini eksiksiz yaptım ancak sorun düzelmedi. Ardından arıza için kayıt açıldı fakat yaşadığım problem devam ediyor.
Bulunduğum bölgede çekim kalitesinin düzeltilmesini ve altyapının iyileştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak, özellikle 5g sonrası bu şekilde bir çekim sorunu yaşamamak için gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
