Kahramanmaraş Onikişubat’ta Elektrik Kesintisi Sırasında Mobil İnternet Hızı Aşırı Yavaş

Kahramanmaraş Onikişubat’ta Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle 12.04.2026 tarihinde yaşadığım uzun süreli elektrik kesintisi sırasında mobil internet performansı tam bir eziyete dönüştü. Normalde hep evde Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığım için mobil veriyi çok sık kullanmıyorum; ancak elektrikler kesilince telefonun kendi internetine geçmek zorunda kaldım.

Yaklaşık 4–5 saat boyunca uygulamaları açmaya çalıştığımda sürekli dönüp durdu, hata verdi, “bir sorun oluştu” uyarıları aldım ve hiçbir uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamadım. Nereye tıklasam sayfalar yüklenmedi, sanki yıllar öncesindeki 0. Facebook dönemine geri dönmüşüm gibi, internet hızım adeta 1G seviyesindeydi. Yıl 2026 olmuş, 5G reklamları yapılırken bu kadar kötü bir mobil internet deneyimi yaşamam ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu durum üzerine Turkcell uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Arka planda güncelleme yaptıklarını, telefonu açıp kapattığımda düzeleceğini söylediler fakat telefonu yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Daha önce de zaman zaman yavaşlık sorunları yaşıyordum ama bu seferki kadar kötü olmamıştı.

Turkcell’den, Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki çekim kalitesi ve mobil internet hızının incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Özellikle Wi‑Fi’nin kullanılamadığı zamanlarda bu kadar yavaş ve kullanılamaz bir mobil internet hizmeti almak istemiyorum.