Batman Diktepe Köyü Çevresinde Sürekli 3G Sinyali Ve Düşük İnternet Hızı Şikayeti

Turkcell faturalı hattımı özellikle Batman merkez Diktepe köyü yakını, sürücü akademisi civarında kullandığımda ciddi internet şebekesi sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonum çoğu zaman 3G seviyesinde çekiyor ve internet hızım çok düşüyor. Genel olarak da ara ara internet şebekesinde sorunlar devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açmam gibi temel denemeler önerildi, ancak bunlar sorunu kalıcı olarak çözmedi. Aynı bölgede uzun süredir benzer şekilde sorun yaşamaya devam ediyorum.

Yaşamış olduğum bu internet şebekesi problemi nedeniyle, kullandığım pakette indirim talep ediyorum ya da Turkcell’in uygun göreceği şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunun yaşandığı bölgede gerekli teknik incelemenin yapılarak hem çekim kalitesinin hem de internet hızının iyileştirilmesini rica ediyorum.