Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet 5g hediye internet

52 Şikayet

19100
(3.826 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdem
01 Haziran 19:54
95

"İlginiz ve problemimi giderdiğiniz için teşekkürler."

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye 40 GB İnternet Varken Ana Paketten Veri Kesintisi

profile
Şenol
14 Mayıs 12:25
252

"Bilgilendirme için teşekkürler"

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Hediye GB Paylaşımında Normal Paketten Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yücel
13 Mayıs 18:54
169
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Hediye 400 GB İnternet Hemen Bitiyor Ve Normal Pakette Açıklanamayan Azalma

profile
Engin
13 Mayıs 12:20
152
4
Mahir sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye 80 GB İnternetim Hızla Bitiyor, Kendi Paketime Düşüyor

profile
Mahir
06 Mayıs 07:28
332

"Telefon görüşmemize istinaden sorunum çözüldü. Teşekkürler tekrardan."

Ücretli Paketin Hediye Paketten Önce Tüketilmesi Ve Düzeltme Talebi

profile
Nesil
05 Mayıs 22:23
276
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Hediye İnternetim Kendi Paketime Düşürüldü

profile
Miray
02 Mayıs 00:13
272

"Turkcell kısa zamanda yardımcı olup mağduriyetimi gidermiştir. Müşteri temsilcisi Ali Bey'e teşekkür ederim."

5G Katlanan İnternette Hediye İnternet Yerine Esas Paketin Harcanması

profile
Abdullah
28 Nisan 07:04
433

Hotspot Engeli 5G Hoş Geldin Paketi İçin Kullanıcı Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
Mehmet
25 Nisan 13:41
462
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

150 GB Hediye İnternet Kullanılmıyor, Paketimden Düşüm Yapılıyor

profile
Ali
21 Nisan 16:39
304
150 GB Hediye İnternet Kullanılmıyor, Paketimden Düşüm Yapılıyor
150-gb-hediye-internet-kullanilmiyor-paketimden-dusum-yapiliyor-2.jpg

5G Hediye İnternet Paketi Paylaşımda Kullanılamıyor

profile
Semanur
19 Nisan 23:28
330
5G Hediye İnternet Paketi Paylaşımda Kullanılamıyor
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye İnternetin Kullanılamaması Ve 800 TL Ek Ücret İptali Talebi

profile
Mehmet
19 Nisan 17:26
335

"Şikayetimden daha sonra bana ulaştılar ve para iadesi yapılacağını söylediler (24 saat içinde) sonrasında uygulamayı kontrol ettiğimde fazlalık olan 800 TL nin gözükmediğini gördüm. Mobil uygulama bazen verileri geç gösteriyor fakat şu an için iade yapılmış görünüyor, bunun için teşekkür ederim."

hediye-internetin-kullanilamamasi-ve-800-tl-ek-ucret-iptali-talebi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hediye Paketin Kullanılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
15 Nisan 23:03
483
turkcell-hediye-paketin-kullanilamamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kendi Tarifem Öncelikli Kullanılıyor, Hediye 100 GB Paketi Çalışmıyor

profile
Mehmet
15 Nisan 20:39
296

"Öncelikle kısa sürede bana dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ayrıca beni arayan yetkilinizin ismini hatırlamıyorum ama çok yetkin ve nazikti, tüm sorularıma nezaket ve sabırla cevap verdi."

kendi-tarifem-oncelikli-kullaniliyor-hediye-100-gb-paketi-calismiyor-3.jpg
kendi-tarifem-oncelikli-kullaniliyor-hediye-100-gb-paketi-calismiyor-2.jpg
kendi-tarifem-oncelikli-kullaniliyor-hediye-100-gb-paketi-calismiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türkcell Hediye 5G İnternet Paketi Hotspot Kullanılamıyor, Bilgilendirme Yanıltıcı

profile
Ali
13 Nisan 19:56
377
turkcell-hediye-5g-internet-paketi-hotspot-kullanilamiyor-bilgilendirme-yaniltici-1.jpg
5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 400 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi

profile
Ergin
13 Nisan 19:25
581

"Sorunun çözümünde yardımcı olan markaya teşekkür ederim"

Hediye 400 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor, Tarifemdeki Veri Azalıyor

profile
Brawl
12 Nisan 17:33
262

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör