to read complaints and reviews, or file yours.Hediye 400 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor, Tarifemdeki Veri Azalıyor
Turkcell hattımda 5g Ultra GNC 90 GB İnternet Tarifesi kullanıyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5g’ye geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte hatta 400 GB hediye internet tanımlandı. Ancak şu an internete girdiğimde kullanımım hediye 400 GB paketinden düşmüyor, doğrudan tarifemdeki internet hakkımdan eksilme oluyor.
Hediye internet paketimin doğru şekilde aktif edilerek, internet kullanımımın öncelikle bu 400 GB’lik hediye paketten düşmesini ve tarifemdeki kendi paketimin korunmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin müşteri numaram üzerinden yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 6366’dır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 13.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
