Turkcell internet paket

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini aldıktan sadece bir gün sonra internet hızım ciddi şekilde düşürüldü ve yaklaşık 10 gündür bu hız düşüklüğü aralıksız devam ediyor. Adres değişikliği yapmadığım halde bağlantımda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarc...

Turkcell Superbox 4.5G taşınabilir internet aboneliğimde, Nisan 2026 dönemine ait faturamda, internet kotam dolmadığı ve yenilenme tarihine de bir gün kalmış olmasına rağmen isteğim dışında 50 GB ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu paket “50 GB Ek İnternet Paketi – 300 TL” olarak faturama y...

Turkcell hattımda şu anda 90 GB internet içeren paket için aylık 830 TL ödüyorum. Online işlem merkezi üzerinden tarafıma yine 90 GB içeren “Dolu Maksi 90 GB” paketi için 1300 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut paketimle aynı GB hakkına sahip bir paket için bu kadar yüksek bir fiyat istenmesini hiçb...

Turkcell hattımı kullanırken 3 Haziran 2026 saat 16.20'de internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Saat 16.23'te hattıma benim herhangi bir onayım olmadan otomatik 1 GB ek internet paketi tanımlandığı ve bu paketin de bittiği mesajı aynı anda geldi. Bunun üzerine daha fazla ücret ödememek için S...

Kıbrıs seyahatim için Turkcell üzerinden 1 haftalık yurt dışı paketi satın aldım. Paket kapsamında 1 GB internet hakkım bulunuyordu. İnternet kullanım hakkım bittiği anda, herhangi bir ek ücret yansımaması için hücresel verimi kapattım ve sonrasında hiçbir internet uygulamasında gezinmedim, internet...

Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Daha önce “başka yerde kullanım tespit edilmiştir” denilerek internetim kesildi, sadece internet simgesi görünüp bağlantı yoktu. Bu sorunu çözdüklerini mesajla ilettiler, pazartesiden beri de bu konuyla ilgili yeni bir mesaj almadım. Ancak bu kez salı sab...

Turkcell “Dolu maksi 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala yenilemeyeceğimi belirttim. Telefonum masanın üzerinde duruyordu ve o sırada cihazı hiç kullanmıyordum. Buna rağmen hattım üzerinden 10:25’te başlayarak 10:59’a kadar, toplam 7 adet 1 GB internet paketi otomatik ol...

Turkcell faturasız hattıma bir hafta önce TKÜ borcumu ödemek için 250 TL yükledim, hattımda 115 TL bakiye vardı. Bugün internet paketim bitmiş, ancak bilgi mesajı geç geldi. Mesaj gelene kadar sadece birkaç saniye daha internet kullandım ve bu çok kısa süre içinde hattımdaki 115 TL bakiyemin tamamı ...

Turkcell operatöründen hizmet almaktayım. 30 Mayıs'ı 31 Mayıs'a bağlayan gece, ben uykudayken internet paketimin bitmesi gerekçe gösterilerek hattıma onayım ve bilgim dışında art arda 10 kez 1 GB'lık ek paket tanımlanmış ve faturama yaklaşık 1000 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Saat 04:00 ile 09:00...

Turkcell mobil internet hattımda 60 GB paket kullanıyorum ancak internete çok sık ve yoğun girmememe rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor. Mayıs 2026’dan bu yana internet kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen GB’lerimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Hattımın son ...

Turkcell Superbox 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 18 Mayıs 2026 tarihinde Superbox hizmetim verimli çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde tavsiye edilen işlemleri yaptıktan sonra modemim bu kez sim kart arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın ardı...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyorum. 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketim için bugüne kadar 450 TL ödüyorken, tarife yenileme döneminde aynı paket için 650 TL talep edildiğini gördüm. Mevcut müşteriye bir anda yaklaşık %44 oranında z...

Uzun süredir Turkcell’de Esneyen Paket 10 GB kullanıyorum ve 10 GB internet paketi için aylık 537 TL ödüyorum. Paketim yetersiz geldiği için paket değişikliği yapmak istediğimde bana yine 10 GB internet için bu kez 700 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ailemde Turkcell kullanan kişiler, yeni müşteri...

Turkcell hattım için 5G’ye geçişle birlikte artan veri tüketimi nedeniyle paket aşımı yaşamamak adına 02.06.2026 tarihinde saat 13:10–13:45 aralığında Tumbara üzerinden haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin aktifleşmesini özellikle bekleyip, telefondaki tüm sekmeleri kapatarak sade...

Turkcell Platinum 50 GB internet paketimin taahhüdü bittiğinde, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan faturama daha yüksek bir tarife yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 1.150 TL civarında gelen faturam, Mayıs ayı için 1.726 TL olarak kesilmiş ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Ta...

Turkcell’de 30 GB normal internet ve 30 GB sosyal medya paketi içeren faturalı bir tarifeye geçtim. Yaklaşık iki aydır sosyal medya kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle 30 GB normal internet kotam neredeyse bitmek üzereyken, sosyal medya paketim h...

20.05.2026 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 500 GB kotalı, aylık 900 TL ödemeli 5g Superbox internet hizmeti aldım. Dubleks evimin giriş katında, Amerikan mutfağın bulunduğu giriş kısmındaki ilk prize kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemin yerini sonradan değiştiremeyeceğim konusund...

Turkcell hattıma 29/05/2026 ile 31/05/2026 tarihleri arasında, evde Turkcell Superonline fiber interneti üzerinden Wi-Fi kullandığım halde haksız şekilde kullanım ücreti yansıtılmıştır. Normalde bu süreçte mobil hattan herhangi bir internet kullanımı yapmadığım için 0 TL ücret alınması gerekirken to...

Turkcell faturasız hattımın paket hakkı bittikten sonra yeni paket almak için 31.05.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Turkcell uygulamasına girdim. Uygulamada sadece 10-15 saniye kadar kaldım ve eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere, 4 MB internet kullanımı için hattımdan 52 TL bakiye çe...

Turkcell’den 25 Mayıs tarihinde “Avrupa Gezgin 10 GB 500 dakika” adlı yurt dışı paketini satın aldım. 28 Mayıs’ta İsviçre’ye giriş yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen paketi hiç kullanamadım. Hattımda sadece arama hizmeti çalışıyor, internet bağlantısı ise hiç yok. Bu süre içinde Turkcell...

Turkcell hattım üzerinden Online İşlemler uygulamasını kullanırken mevcut internet kullanım hakkımın azalması nedeniyle ek paket seçeneklerini inceliyordum. Uygulamada sunulan bir kampanyayı, mevcut paketimle ilgili bir güncelleme veya değişiklik olarak değerlendirerek onayladım. Ancak sonradan yapt...

Turkcell hattım 0505*****56 üzerinde dün, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturama internet aşım ücreti olarak 4 GB kullanıma karşılık 400 TL yansıtıldığını gördüm. Aylık paketim 15 GB internet içermesine ve paket ücretim 200 TL olmasına rağmen, sadece internet aşımı nedeniyle 400 T...

Turkcell bireysel hattımda 20 GB Genç paket kullanıyorum ve son birkaç aydır hattıma 427 TL fatura geliyor. Faturamda herhangi bir ek kullanım, aşım, ek internet ya da başka bir servis bulunmamasına rağmen yalnızca paket ücreti bu şekilde yüksek yansıtılıyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı başk...

31.05.2026 tarihinde saat 21:57’de Turkcell uygulaması üzerinden, faturalı hattım 0552********59 üzerine 130 TL karşılığında haftalık 1 GB internet paketi satın aldım. Paket hattıma tanımlandıktan hemen sonra, saat 21:58’de “internet kullanımınız bitti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu s...