to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 40 GB Tarifemde %44 Zamı Kabul Edilemez!
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyorum. 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketim için bugüne kadar 450 TL ödüyorken, tarife yenileme döneminde aynı paket için 650 TL talep edildiğini gördüm. Mevcut müşteriye bir anda yaklaşık %44 oranında zam yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Mayıs ayı içinde hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu fiyat değişikliğiyle ilgili bilgilendirildim. Konuyu itiraz ederek müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise fiyatların bu olduğu ve yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Bu yaklaşım, uzun süredir aynı operatörde kalan sadık müşteriyi kesinlikle önemsemeyen bir tutumdur.
Hattımın sonu 0655 ile biten numarama tanımlı Dolu Pro 40 GB tarifemin, eski ücreti olan 450 TL üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Yapılan bu yüksek zammın gözden geçirilmesini ve mevcut müşterilerin mağdur edilmeden makul bir fiyattan hizmet almaya devam etmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ayın 2 sinde 650 TL olan paket ücreti 3 Haziran itibari ile 700 TL olmuş. Hayırdır neye göre zam yapılıyor bu tarifelere
Değerli Müşterimiz, 04.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar bana sunulan fiyat 700 TL iken başka bir Turkcell kullanıcısının Turkcell uygulamasında aynı tarife için 550 TL fiyat veriliyor. Dolu Pro 40 GB tarifesi için. Bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.
