to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Konik Metal Yıldız Ayak, Krom Yıldız Ayak, Çalışma ve Ofis Koltuğu Yıldız Metal Ayak ürününü 11200526187 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünüm 20.05.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve hâlâ kargoda görünüyor. Son hareket tarihi, kargoya verildiği gün olarak kalmış durumda.
Bu süreçte Trendyol asistan üzerinden üç kez destek talebi oluşturdum. Her seferinde bana “Değerli Müşterimiz, 10511009442 teslimat numaralı siparişinizin teslimatında yaşanan gecikme için üzgünüz. Kargo ile yaptığımız görüşmelerde paketinizin 3 iş günü iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisini aldık. Teslimatın belirlenen süre içerisinde yapılmaması durumunda bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde standart bir cevap gönderildi ve talebim sonuçlandırıldı. Ancak benim yaşadığım sorun devam ediyor ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünümün nerede olduğunun net bir şekilde araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 16.02.2026 öğle saatlerinde teslim alınan kargo, takip ekranında iki gündür “dağıtıma çıktı” ve ardından “2 gün teslim edilmedi” şeklinde görünüyor. Ancak bu süre boyunca evde olmamıza rağmen ...
12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 10825413222951 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde Altınyıldız erkek çorap bulunuyordu. 19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tal...
Yorumlar