Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Ve Öğrenci İndirimi Paketi Fiyatlandırması Aşırı Yüksek

1

Turkcell faturalı hattım için dün akşam evdeyken müşteri hizmetlerini arayarak paketimi yükseltmek istedim. Üniversite öğrencisiyim, 18 yaşındayım ve özellikle gnç/öğrenci indirimi olan paket fiyatlarını sordum.

Görüşmede bana 60 GB internet için yaklaşık 1400 TL, 50 GB için de yaklaşık 1300 TL civarında fiyatlar söylendi. Bu rakamlar bırakın indirimi, normal şartlarda bile kabul edilemeyecek kadar fahiş tutarlar. “gnç” ve “öğrenci indirimi” denilerek gençlere destek olunması gerekirken, tam tersine adeta öğrenciler üzerinden para kazanma yarışı varmış gibi hissettim. İndirim denilen bir paketin bu kadar pahalı olması, açıkçası kendimi resmen kandırılıyormuş ve soyuluyormuş gibi hissettirdi, bu yüzden sadece bilgi alıp sinirle görüşmeyi kapattım.

Türkiye’de geçim sıkıntısı çeken onca öğrenci varken, gençlere özel diye sunulan paketlerin bu seviyede fiyatlandırılmasını kabul etmiyorum. Gnç adı altında gerçekten gençleri gözeten, ulaşılabilir ve mantıklı fiyatlı paketler sunulmasını, mevcut fiyat politikasının acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Öğrencilere ve gençlere yönelik kampanyalarda “indirim” adıyla fahiş rakamlar uygulanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyor, bu konuda Turkcell’den samimi ve somut bir adım bekliyorum.

18 Eylül 17:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci Faturam Çok Yüksek, Daha Uygun Tarife İstiyorum

211

Turkcell’de gnç faturalı hat kullanıyorum, öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen faturam oldukça yüksek ge...

Faturam 560 TL’den 800 TL’ye Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

186

Turkcell gnç hattımda taahhüt dönemim yaklaşırken Turkcell tarafından arandım. Zaten şu anda fazlasıyla yüksek olan fatu...

Öğrenci Bütçesine Uygun Faturalı Paket Sunulmadı

436

Turkcell hattımı yeni aldım ve gnç kullanıcısı olarak baştan beri faturalı bir hatta geçmek istiyorum ancak bu süreçte c...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri