Turkcell kampanyalar

Turkcell hattım üzerinden giftbank uygulamasında 1GB-giftbank freebayt kampanyasından faydalanmak istedim. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 23.11’de işlem yaptığımda freebayt bakiyemden 5.000 puan eksildi, ancak karşılığındaki internet paketim hattıma hiç tanımlanmadı. Herhangi bir hata uyarısı almadım, ...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an 0531 346 6936 numaralı, 20 GB data hattını kullanıyorum. Benimle birlikte annem, babam ve abim de uzun süredir Turkcell hattı kullanmakta. Buna rağmen mevcut abonelere her yıl düzenli olarak yüksek oranlı zamlar yapılırken, yeni abonelere aynı ya da benzer ha...

24 Ekim 2024 tarihinde Samsun Atakum City Mall içerisindeki Turkcell bayisinden çocuklarım için hem akıllı saat hem de iki adet hat satın aldım. Hatlar aynı gün açılmasına ve birlikte alınmasına rağmen aylardır faturalar arasında ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. Maaşımdan otomatik ödeme talimat...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve başka bir operatör hiç kullanmadım. Son yaklaşık iki yıldır, Turkcell uygulamasında çok ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle internet paketim bittiğinde ve hattım hız kısıtlamasına girdiğinde, uygulama neredeyse kullanılmaz hale geli...

Bugün akşam saat altı buçuk civarında Turkcell adına aradığını söyleyen kişiler (0 5**********64) tarafından telefonla arandım. Arayanlar, herhangi bir kampanya ya da işlem detayından bahsetmeden, sadece soracakları sorulara “evet” ya da “hayır” şeklinde cevap vermemi istediler. Bu tarz bir yönlendi...

20.12.2025 tarihinde online özel kampanyasından Turkcell'e geçmek için başvurdum. Sim kart kurye ile gelecekti ve bu sürenin ortalama 2 iş günü olduğu yazıyordu. Bugün 06.01.2026 ve 16 17 gündür sim kart elime ulaşmadı. Bununla ilgili 5 kere Turkcelli aradık ve kurye firmasına aciliyeti belirttikler...

Turkcell’in “Kim GB İster” kampanyasından faydalanmak için 01.01.2026 tarihinde SMS ile başvuruda bulundum. Kampanyaya katılım işlemim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken internet paketimin hattım...

Uzun süredir Turkcell gnç Çatlat kampanyasından verilen internet hediyelerinden çok rahatsızım. Yaklaşık 2 yıldır çoğunlukla 6 saatlik 1 GB gibi, çok kısa süreli ve düşük miktarlı hediyeler tanımlanıyor. Bu kadar kısıtlı sürede o interneti verimli kullanmak neredeyse imkansız, hediyeler de çoğu zama...

Uzun süredir Turkcell’den 0 532 ile başlayan numaralardan neredeyse her gün kampanya tanıtım aramaları almaktan çok rahatsız oluyorum. Gün içinde sürekli aranmak hem zamanımı alıyor hem de iş ve özel hayatımı aksatıyor. Müşteri hizmetlerini arayacak kadar vaktim olmadığı için bu şikayeti buradan il...

2016 yılından beri Turkcell cep telefonu hattımı kullanıyordum. Son özellikle son iki yılda yapılan fahiş zamlar ve uygun bir tarife bulmakta zorlanmam nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim. Taşıma işleminden önce Turkcell bayisine giderek hattım için herhangi bir cayma bedeli olup ...

Turkcell hattımda yer alan Salla Kazan internet paketim son iki gündür hatta tanımlı görünmesine rağmen kullanılamıyor. Uygulamada paket yüklü olarak gözüküyor ancak internete çıktığımda bu paketten düşüm olmuyor, paketi fiilen kullanamıyorum. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önc...

Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son dönemde paket fiyatlarıyla ilgili yaşadığım durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Daha önce kullandığım Mega+ Bol 15 GB internet paketim 420 TL iken, yenileme dönemine geldiğimde aynı paket için artık 600 TL seviyesinde...

Turkcell 68004037 numaralı internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime taşıtmak için 2025 Ocak ayı başlarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yeni ikamet adresimde Turkcell altyapısı olmadığını söyledi. Adresimin oldukça merkezi bir konumda olduğunu, nasıl altyapı olmadığı...

Turkcell GNC uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinden Migros yemek indirimi hediyesini almaya çalışıyorum ancak her denememde “kodlar tükenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Özellikle her gece tam 00.00’da uygulamaya girip denememe rağmen sonuç d...

Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde Turkcell’den yeni ücret bilgisini almaya başladım. Şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni dönemde aynı hat için 900 TL civarında ücret ta...

Uzun yıllardır Türkcell faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı ödemede gecikme ya da problem yaşatmadım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Türkcell Online İşlemler üzerinden tarafıma 650 TL civarında yeni bir tarife ücreti önerildiğini gördüm. Ancak aynı veya benzer paketl...

Turkcell’den 6.01.2026 tarihinde kullandığım telefon hattına, 0530********19 numaralı bir hat benim üzerime kayıtlıymış ve bu hat bana aitmiş gibi kampanya içerikli mesaj geldi. Ancak 0530********19 numarası kesinlikle benim üzerime kayıtlı değildir ve böyle bir numaram yoktur. Üzerime kayıtlı olma...

12.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkezde bayi kodu;00000. C0652 Bayi ismi cepfon iletişim teknoloji turizm inşaat hayvancılık san. Ve ticaret Ltd. Şti Turkcell bayisine gittim. Bayinin camına GNC avantaj 60 GB ve kampanyaya telsiz kullanım ücreti dahil aylık 500 TL diye yazılı olan tarife hakkın...

Turkcell’in Çatlak uygulamasındaki ücretli oyun olan Frikik Golü oyununu 54 TL ödeyerek oynadım. İlk oyun katılımında vaat edildiği gibi hattıma 2 GB internet yüklendi. Ancak oyun içerisinde 500 puan yaptıktan sonra ekstra 2 GB daha verileceği belirtilmesine rağmen, puanım 600 olmasına karşın bu ek ...

Turkcell faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hediye havuzuna 5 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi, ancak hattıma herhangi bir 5 GB internet tanımlanmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak...

Turkcell’den 10 Aralık 2025 tarihinde gnç 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Pakette 20 GB internet ve 20 GB sosyal medya olması gerekirken, paketin başından beri internet kullanımlarım sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düşüyor. Gün içinde Instagram ve Youtube.com gib...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirmeden dolayı şikayetçiyim. Kullandığım kampanya bittikten sonra başka operatöre geçiş sürecimiz yaklaşık 10 gün sürdü. Bu süre boyunca hattımız kapalıydı ve kesinlikle hiçbir kullanım yapılmadı. Hattı kullanmamamıza rağmen Aralık ayı için yakla...

Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 gündür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen tarafıma “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS geldi ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü görd...

Uzun süredir Turkcell Dijital Operatör uygulamasından çok rahatsızım. Uygulama hem çok karışık hem de paketlere ulaşması son derece zor bir yapıda tasarlanmış. Basitçe ulaşmam gereken paket ve kampanyaları menüler arasında dolaşarak aramak zorunda kalıyorum, aradığımı bulmak ciddi zaman kaybına nede...