to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır Turkcell operatörünü faturasız hat kullanıcısı olarak tercih ediyorum. İnternet paketim ihtiyaçlarımı k...arşılamadığı için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma, yaklaşık 60 GB internet içeren bir tarife için aylık 1.000 TL civarında bir ücret teklif edilmektedir. Öğ
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve kontratımın bitmesine 1 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma ...uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyordum, artık daha düşük kullanımda, daha makul bir pakete geçmek istiyorum. Be
Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor, buna ek olarak 60 GB ekstra paket daha aldım. Buna rağmen y...aklaşık 2–3 aydır ay sonunu getiremeden internet paketlerim tükeniyor. Telefonu yoğun şekilde kullanmıyor, hattımı yalnızca 4G’de kullanıyorum ve kullanımımda olağanüstü bir durum
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve Eylül ayında Turkcell’in Fizy departmanından bir kadın temsilci tarafından... arandım. Bana Fizy uygulamasıyla ilgili kampanya anlatıldı, internetten yemeyeceği söylendi. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 20 şarkı dinledikten
Turkcell hattımı İzmir Bornova’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yurtta bulunduğum her anda neredeyse hiç internet çekmi...yor. Özellikle odada hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veride ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 10 Ekim’de bu sebeple Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatta bazı iş
Turkcell Platinum Favorim 60 paketini kullanıyorum. 20’sinde hattıma tanımlanan 60 GB internet paketim, hiçbir olağanüst...ü kullanımım olmadığı halde 22 Ekim saat 10.00 civarında bir anda 7 GB seviyesine düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda “dosya indirmişsiniz, yedekleme yapmışsınız” denilerek
Turkcell faturalı hattımda 20 Kasım 2025 tarihinden beri gnç Avantaj+ 40 GB paketini kullanıyorum. Bugün, 22.10.2026 tar...ihinde taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu ve aynı paketin 627 TL olacağı bilgisini aldım. Bu, mevcut tarifeme neredeyse yüzde 90 oranında zam anlamına geldiği için bu duruma itiraz
Turkcell hattımda yıllık kontratım bittikten sonra 21 Eylül’de Dolu Pro 60 GB İnternet paketine geçtim. Önceki paketim 5...0 GB’tı ve aylık ortalama kullanımım 20 GB civarındayken, eylül ayında sistemde 80 GB harcama görünmüş. Bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığım halde aşırı internet harcaması yansı
Turkcell’in Bulacak/Platinum+ 60 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 senedir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık ...6 aydır, taahhüt sürem devam etmesine rağmen internet paketim çok hızlı tükenmeye başladı. Daha önce ay sonuna kadar bitmeyen internetim son 3 aydır her ay düzenli olarak 5 ila 10
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yıllardır aynı numara üzerinden faturalı hat kullanıyorum. Şu an kendi hattımda 90... GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve bunun için oldukça yüksek bir fatura ödüyorum. Turkcell uygulamasına girdiğimde Ekim ayı için kendi faturamın 1684 TL olduğunu görüyor
Turkcell’de bireysel hattım için 4 Aralık 2025 tarihinde 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yıllık paketimi 4...20 TL karşılığında satın almıştım. Uygulamadaki abonelik ekranında da görüldüğü üzere paketimin kontrat dönemi 04.12.25 – 09.11.26 tarihleri arasındaydı ve bu yılın sonunda sona er
Adıma kayıtlı 0 552 *** ** 20 numaralı Turkcell faturalı hattım için Ekim 2026 dönemine ait, 10.10.2026 kesim tarihli fa...turam 982,20 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. 25.09.2026 tarihinde “Büyük Festival 60 GB” isimli aylık 420 TL’lik tarifemden “Dolu Yıldız 60 GB” i
Turkcell’e ait +90 ***********71 numaralı faturalı hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim son 2 aydır aşırı kullan...ım yapmamama rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle son dönemde paketimin yarısından fazlası daha ilk haftadan bitiyor. Telefonu aktif olarak kullanmadığım saatlerde bile, hat
Turkcell Platinum Aynen Favorim 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Paketimin içinde ayrıca sosyal medya kullanım hakkım olma...sına rağmen, Ekim ayı fatura dönemimde Instagram kullanımı sırasında internet kullanımım normal paketimden düşülerek paketimdeki GB’ler bitirilmiş ve sonrasında hattıma ek 1 GB aşı
20.09.2026 tarihinde Turkcell hattım için “Dev Star 120 GB” isimli tarifeye geçtim. Bu tarifeden önce aylık 60 GB intern...et içeren bir paketi 550 TL ödeyerek kullanıyordum. Turkcell mobil uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifeleri incelerken bu paketi gördüm ve detaylarını öğrenmek için müşteri hi
Turkcell hattımda daha önce Dolu Eko 40 GB paket kullanıyordum ve zor da olsa ay boyunca dikkat ederek internetim yetiyo...rdu. Kafam rahat olsun, daha konforlu kullanayım diye Dolu Eko 60 GB pakete geçiş yaptım. Ancak paketi değiştirdiğimden beri, yaklaşık 2 aydır, internete çok daha az girmeme ve dah
Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hem hediye internet kampanyasından faydalanamıyor h...em de benim için uygun bir tarifeye geçemiyorum. Promosyon olarak verilen hediye internet hattıma tanımlanmadı, bu yüzden internetim sürekli erken bitiyor ve şu an da internetim bi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır yüksek fatura nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çev...remdeki kişiler 60 GB internet içeren paketlere yaklaşık 600 TL öderken, ben sadece 10 GB internet için yine 600 TL civarında bir ücret ödüyorum ve bu durum bana hiç adil gelmiyor.
Turkcell faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hem tarifelerle ilgili fi...yat politikası hem de çekim gücü konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda aynı pakete 600 TL ücretle geçiş yaptım. Şimdi ise diğer faturalı hattımda yine Dolu Yıld
Turkcell faturalı hattımda aylık 60 GB internet paketim bulunuyor. 10 Ekim’de paketim yenilendi, yenilendikten sadece ya...klaşık 4 gün sonra paketime baktığımda 10 GB internetim kaldığını gördüm. Bu süre içinde kesinlikle 50 GB’a yakın bir kullanımım olmadı, buna rağmen sistemde sanki kullanmışım gibi
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell hattı kullanan bireysel faturalı bir müşteriyim. Son 6–7 aydır hem faturalarımda gereksiz bi...r artış olduğunu görüyorum hem de daha uygun bir pakete geçmek istediğimde bana sunulan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. Şu an 20 GB internet paketine ortalama 1000 TL ödüy
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Süper 60 GB internet paketim her ay artmasına rağmen 14 Ekim tarihinde anormal şekild...e bir anda bitti. Aynı gün saat 10.00 civarında Salla Kazan kampanyasından 2 GB ve ek olarak 5 GB internet paketi daha tanımlandı. Buna rağmen toplamda 30 dakika bile aktif kullanı
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır Dolu Eko 60 GB internet tarifesine taahhütlü olarak devam ediyoru...m. Taahhüt dönemimde faturam yaklaşık 527 TL olarak geliyordu. Taahhüt sürem 6 gün sonra sona erecek ve yenileme için tarafıma en düşük paket olarak 800 TL civarında bir fiyat bilg
Turkcell hattımda Dolu Pro 60 GB internet paketini kullanıyorum. Paketim dört gün önce yenilendi ancak sanki birkaç günl...ük küçük bir paket tanımlanmış gibi birkaç gün içinde bitti. Günde ortalama 1 GB internet kullanan biriyim, bu nedenle 60 GB paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana mantıklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
