to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 560 TL’den 800 TL’ye Çıktı, İndirim Talep Ediyorum
Turkcell gnç hattımda taahhüt dönemim yaklaşırken Turkcell tarafından arandım. Zaten şu anda fazlasıyla yüksek olan faturamın 560 TL’ den 800 TL’ye çıkacağını ve bunun kampanyalı fiyat olduğu söylendi. Mevcut şartlarda bile 20 GB internetli bir paketin 560 Tl olması çok uçukken bir de 800 TL'ye çıkartılacak olması beni inanılmaz şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Turkcell’den beklentim, mevcut faturam üzerinden makul bir indirim uygulanmasıdır. Aksi takdirde diğer operatörlere geçiş yapmayı düşünüyorum. Ayrıca aynı paket içeriğini kişiden kişiye iki katı fiyata sunduklarını da belirtmek isterim. Bazı tanıdıklarımda aynı içerikli paketler 400 TL'ye sunulduğunu fark ettim. Ben de bu fiyatların üstünde kabul etmiyorum ve indirim talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma iletişim sağlandı herhangi bir indirim yapılamadığı sistem üzerinden değişiklik yapılamadığı söylendi. Hiçbir çözüm sunamıyorlar. Operatör değişikliğine mecbur bırakıldım.
