Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketleruyarı

53 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Paket

80

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Dolu Maksi 60 GB paketini faturalı olarak 900 TL’ye kulla...

Rızasız Paket Değişikliği Ve 1200 TL’lik Fatura İptali

65

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeni işlemi Turkcell uygulaması üzerinden yaptığımı düşü...

E-Devlet’te Görülen Herkes İçin Paketi Hattıma Uygun Değil

53

Turkcell faturalı hattım için e-Devlet üzerinden “herkes için” olarak gördüğüm bir paketi bugün almak istedim. E-Devlet’...

Ücret Bilgilendirmesi Yapılmadan Hat Açtırma Ve Kaba Personel Davranışı

45

Afyon Merkez Sevgi Yolu Türksek bayisinde dün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Hat açtırmak için bayiye g...

Turkcell Yanıltıcı Ek Paket Teklifi Sonucu Ana Paketin Değiştirilmesi

608

9 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’deki Esneyen 20 GB paketimi 800 TL’ye yeniledim. 8 Haziran’da internetim bittiği için Tu...

Paket Ücretlerinde Aşırı Artış Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

302

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihi itibarıyla hattıma tanımlanan paketlerin ücretlerinin aşırı dere...

Öne ÇıkanKonular

Yunanistan Sinyaline Bağlanması Nedeniyle Haksız 400 TL Roaming Ücreti

347

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Yunanistan’a sınır olan, arada deniz bulunan Ayvalık / Balıkesir ilçesinde ikame...

Müşteri Hizmetinden Saygısız Davranış Ve Telefonun Kapatılması

314

06.03.2026 tarihinde saat 11.32’de Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişi kendini A****** olarak tanıttı v...

Kapatılan Hat İçin Bildirimsiz Borç Ve İcra Dosyası

1.054

Turkcell’den yaklaşık 2025 Ağustos ayında hat aldım, kısa süre kullandıktan sonra Ekim ayında hattı kapattırdım. Kapatma...

Turkcell Online Yapboz Small Paket Reddedildi, Şube Daha Pahalı Teklif Verdi

2.410

27.12.2025 tarihinde kızım adına Turkcell online işlemler üzerinden Yapboz Small isimli, 200 TL’lik faturalı paket başvu...

Bekleyen Talep Uyarısı Nedeniyle Faturalı Hatta Geçişim Engellendi

364

Türkcell hattım için yaklaşık 3 aydır Türkcell Online İşlemler ekranında sürekli “Bekleyen talebiniz bulunmaktadır” uyar...

Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Faturama Yansıtılan 350 TL'lik Haksız Ücret!

413

"Faturama yansıtılan 350 TL iptal edilmiştir. 820 TL yerine 470 TL olarak faturamı ödedim. Sorun çözülmüştür."

21.11.2025 saat 13.44 13.52 arasında Alanya'dan Anamur'a arabamla seyahatim...

Çözüldü

Hotspot Paketimi İptal Edemiyorum, Sistemden Hata Alıyorum

1.644

"T"

15.11.2025 tarihinde Turkcell hattımda kullandığım hotspot paketini iptal e...

Çözüldü

Turkcell Ek Paket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

806

"Merhabalar, Faturam yeniden düzenlendi. Akıllı fatura özelliği aktif edildiği için aynı sorunu tekrar yaşamayacağım. Sizlerden ricam, bayiliklerinizde görev yapan çalışanların da bu konuda bilgilendirilmesidir. Yeni müşterilere bu şekilde doğru bilgilendirme yapılması, vatandaşların mağduriyet yaşamamasını sağlayacaktır. Teşekkür ederim."

12 Eylül 2025'de hattımı V***’dan Turkcell’e taşıdım ve Genç Turkcell tarif...

Faturam İki Katına Çıktı Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

377

Turkcell Start tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık son 2-3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önce 836 TL, ardında...

Tarife Değişikliğinde Kayıp Günler Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

541

18 Ekim 2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Eski tarifemin bitm...

Kullanmadığım Hat İçin 1400 TL Fatura Şoku Ve Mağduriyet

332

25 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı dondurmuştum. Normalde aylık 500 TL olan tarifemi hiç kullanmadığım ha...

Kara Liste Sorunu Nedeniyle Tablet Satın Alamama Ve Mağduriyet

800

04.09.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy Türk Telekom bayisinden kızıma tablet almak istediğimde, sistemde Turkcell’e ait bi...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör