Sahte Arama Sonrası Potansiyel Yetkisiz Ücretlendirme Endişesi


30 Nisan 2026 tarihinde saat 10.01 sularında 0850 430 68 59 numaralı hattan arandım. Aramada, Turkcell hattımın sözleşmesinin bitmek üzere olduğu, avantajlı paketlerden yararlanmak için 1’e basmam gerektiği söylendi. Ancak hattımın taahhüdünün bitmesine neredeyse 1 yıl olduğunu, kısa süre önce bayiye sorduğum için net olarak biliyorum.
Aramadan sonra 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu teyit ettim ve bu aramanın Turkcell ile hiçbir bağlantısı olmadığını öğrendim. Arama sırasında herhangi bir tuşa basmadım, sadece sesli yanıtı dinleyip “1’e basın” denildiği anda telefonu kapattım.
Bu numaranın insanları yanıltmaya yönelik, dolandırıcılık amaçlı bir arama yaptığını düşündüğüm için kimsenin mağdur olmaması adına bu durumu paylaşmak istiyorum. Turkcell ve yetkili mercilerin bu numarayı incelemesini ve gerekli uyarı/bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 2026 tarihinde saat 12:21 civarında 0530********69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıttı ve faturalı hattımla ilgili bazı sorular sorup paketimin biteceğini, paketleri kapatabileceklerini söyledi. Görüşme sırasında "onaylıyor musunuz" diye sordu, ben de Turk...


Bugün saat 17.30 civarında 0850 430 68 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni paketlerden bahsetti. Ayrıca hattımı Türk Telekom’a taşırsam daha ucuz bir fiyat verebileceğini söyledi. Türk Telekom’a geçmek istemediğimi belirttiği...

15.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0850 771 19 81 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiğini ve 1.070 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ancak ben faturasız hat kullanıyorum. Bunu belirttiğim anda, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattılar. Daha ön...
Yorumlar