to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Bitmek Üzere Olmadığı Halde Turkcell İddiasıyla Yanıltıcı Telefon Araması
30 Nisan 2026 tarihinde saat 10.01 sularında 0850 430 68 59 numaralı hattan arandım. Aramada, Turkcell hattımın sözleşmesinin bitmek üzere olduğu, avantajlı paketlerden yararlanmak için 1’e basmam gerektiği söylendi. Ancak hattımın taahhüdünün bitmesine neredeyse 1 yıl olduğunu, kısa süre önce bayiye sorduğum için net olarak biliyorum.
Aramadan sonra 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu teyit ettim ve bu aramanın Turkcell ile hiçbir bağlantısı olmadığını öğrendim. Arama sırasında herhangi bir tuşa basmadım, sadece sesli yanıtı dinleyip “1’e basın” denildiği anda telefonu kapattım.
Bu numaranın insanları yanıltmaya yönelik, dolandırıcılık amaçlı bir arama yaptığını düşündüğüm için kimsenin mağdur olmaması adına bu durumu paylaşmak istiyorum. Turkcell ve yetkili mercilerin bu numarayı incelemesini ve gerekli uyarı/bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim ilginiz için.
