Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell eSIMfatura

91 şikayet

Sonuçlarda ara...

2.300 TL Haksız Ücret Ve İzin Almadan Ek Hat: Tam İade Talebi

İrem
İrem
13 Mayıs 18:30283

7 Mayıs Perşembe günü sabah saat 9–10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarda, bayilik tarzı küçük bir Turkcell n...

2.300 TL Haksız Ücret Ve İzin Almadan Ek Hat: Tam İade Talebi
2.300 TL Haksız Ücret Ve İzin Almadan Ek Hat: Tam İade Talebi
1

E-SIM Yüklenemedi Ve IMEI Kayıt Zorunluluğu Hakkında Açıklama Talebi

Burak
Burak
12 Mayıs 11:56452

Turkcell faturalı bireysel hattım için 11 Mayıs 2026 tarihinde önce uygulama üzerinden e‑sim geçişi yapmak istedim. Uygu...

1

Eski Sahipten Gelen SMS Ve Aramaları Durdurmak İçin Sıfır Hat Talebi

İrem
İrem
30 Nisan 16:071.193

Turkcell’den faturalı e‑sim hattımı 27.04.2026 tarihinde aldım ve hattı aldığım günden bu yana eski hat sahibine ait tüm...

Kurumsal Müşterinin Esim Temininde Vergi Numarası Sorunu Ve Çözüm Yok

Mihrican
Mihrican
28 Nisan 18:22554

Yaklaşık 15 gündür esim temin ve aktivasyon sürecini tamamlayabilmek için tarafımızca girişimde bulunulmaktadır. Şirket ...

1

5G Geçişi Sırasında Hattım Kapatıldı Ve 759,10 TL Haksız Ücret Kesildi

Günay
Günay
11 Nisan 06:07461

13 Mart günü Turkcell uygulaması üzerinden 5G’ye geçiş işlemini başlattım. İşlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen...

5
Çözüldü

E‑Sim Avantajı İçin İstenmeyen 1200₺ Fatura

Gülfer
Gülfer
6 Nisan 02:15229

"Bir sonraki ay yansıttıkları ücretten iade edeceklerini belirttiler. Zaten ücret iadesi istemiştim 1200₺ den 808 ₺ sini iade edeceklermiş. Açıklama da yaptılar. Teşekkürler"

1

Apple Watch Hücresel Paketi Yeniden Tanımlanamadı, Turkcell Hatası

Mehmet
Mehmet
19 Mart 17:39749

Yaklaşık 1 yıldır faturalı Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 2 cihazımda Watch Cellular GPS+ paketi ile sorunsuz kullan...

3

Apple Watch Ultra 3'te Turkcell Esım Aktivasyonu Hatası

Levent
Levent
18 Mart 23:08748

Turkcell faturalı hattımı uzun süre Apple Watch Ultra 2 cihazımda sorunsuz şekilde hücresel bağlantı için kullandım. App...

1

Fatura Kesim Tarihi Nedeniyle Kurumsal Hat Bireysel Aktarılamıyor

İbrahim
İbrahim
6 Mart 16:16361

Turkcell hat üzerine E-sim çıkarmak için başvuruyorum fakat; Kurumsal hattımı bireysele devretmek için üzerinde bulunan ...

1

E-SIM Aktivasyon Kodunun Gönderilmemesi Ve 26 Saatlik Kullanılamazlık

Kemal
Kemal
26 Şubat 20:59671

Turkcell hattımda kullandığım e‑sim, telefonuma format atmam sebebiyle silindi ve yeniden aktivasyon sağlanamaması yüzün...

Turkcell ESIM Başvurusu Görünmüyor Ve İptal Edilemiyor, Cihaz Kullanılamıyor

Simge
Simge
17 Şubat 19:27769

Yeni aldığım cihazımda kullanmak üzere Turkcell hattıma esim tanımlatmak istedim. Turkcell uygulaması üzerinden bu işlem...

5
Çözüldü

Eşimin Huawei Watch 5'te ESIM Tanımlama Sorunu Çözülmedi

Arzu
Arzu
27 Ocak 15:48780

"Yönlendirmenizle Huawei ile iletişime geçtim ve sorun çözüldü teşekkür ederim."

Eşimin kullanmakta olduğu Huawei Watch 5 akıllı saatine Turkcell hattımız i...

5
Çözüldü
İsmail
İsmail
10 Ocak 12:06419

"Eyvallah"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1

Huawei Watch 5 Pro’da Turkcell Watch Paketi Çalışmıyor

Ömer
Ömer
30 Aralık 2025 21:33972

Samsung Z Fold 7 telefonumdaki Turkcell hattımı akıllı saatimde de kullanabilmek için aylık 69 TL ödemeli Turkcell Watch...

1

Yeni Hattım Açılmadı Ve QR Kodu Hata Veriyor

Muhammed
Muhammed
27 Aralık 2025 11:371.173

Turkcell’den yeni aldığım hattım, tüm işlemler tamamlanmasına rağmen halen açılmadı. 22.12.2025 başvuru tarihli ve 25.12...

Yeni Esım QR Kodu İle Şebeke Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Ercan
Ercan
21 Aralık 2025 16:011.433

20 Kasım 2025 tarihinde telefonumu değiştirdim ve elimdeki eski eSIM QR kodumun 1 yıllık süresi dolduğu için yeni telefo...

1

E-sim Geçişinde Hattım Kapandı, İletişimim Tamamen Kesildi

Gökay
Gökay
14 Aralık 2025 11:041.485

Turkcell hattım için 13.12.2025 tarihinde e-sim’e geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından fiziksel sim kartımın bağl...

Turkcell E-Sim Başvurusu Nedeniyle Hattım İki Gündür Kapalı Ve Mağdurum!

Yasemin
Yasemin
6 Aralık 2025 08:13760

Turkcell bireysel faturalı hattım, e-Devlet üzerinden yaptığım e-sim başvurusu nedeniyle 2 gündür kapalı durumda. 4 Kası...

Turkcell E-Sim Hattımda Sürekli 'Sim Yok' Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Efe
Efe
27 Kasım 2025 23:341.106

Turkcell faturasız e-sim hattımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı iPhone 12 cihazımı ...

1

Turkcell E-sim Hizmeti Aylardır Aktif Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor

Barış
Barış
18 Kasım 2025 14:071.386

Turkcell’den aldığım e-sim hizmetini yaklaşık 5 aydır aktifleştiremiyorum. Öncesinde defalarca müşteri hizmetleri ile gö...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör