Apple Watch ESIM İçin Açıklanmayan Telsiz Kullanım Ücretleri

Kullanmakta olduğum Apple Watch saatim için Turkcell üzerinden e‑SIM aboneliğini aylık 69 TL olarak başlattım. Ancak 2026 Eylül dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti adı altında üç ayrı kalemle ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Ne operatörden ne de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan bu kalemlerin neye dayandığına dair net bir bilgi alamadım ve bu kesintinin kimden kaynaklandığını, hukuki dayanağının ne olduğunu hâlâ öğrenebilmiş değilim.

İptal etmek istediğimde ise bu hat için yıllık telsiz kullanım ücretinin alınacağı belirtilerek iptalimin de ayrıca bir maliyete yol açacağı söylendi. Başlangıçta 69 TL olarak anlatılan bir hizmet için, aylık yaklaşık 100 TL’yi bulan ek bir telsiz kullanım ücreti ödemek zorunda bırakılmamı ve bunun şeffaf bir şekilde açıklanmamasını kabul etmiyorum. Apple Watch’ı Kayseri Vatan Bilgisayar’dan satın aldım.

Turkcell ve BTK’den, e‑SIM ve Apple Watch kullanımı için alınan bu telsiz kullanım ücretlerinin kim tarafından, hangi mevzuata dayanarak ve neden birden fazla kalemde tahsil edildiğini açık ve yazılı şekilde açıklamalarını, haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda yeniden mağdur olmamak için bu hizmetin tüm ücretlendirme detaylarının şeffaf biçimde tarafıma sunulmasını istiyorum.