to read complaints and reviews, or file yours.2.300 TL Haksız Ücret Ve İzin Almadan Ek Hat: Tam İade Talebi
7 Mayıs Perşembe günü sabah saat 9–10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarda, bayilik tarzı küçük bir Turkcell noktasına giderek faturalı hattımı e-sim’e geçirmek istediğimi söyledim. Normalde 250 TL olan e-sim geçiş ücreti burada 2.300 TL olarak söylendi, acelem olduğu için bu tutarı sorgulamadan ödedim.
Ancak daha sonra hattımı e-sim’e geçirmek yerine, benim haberim ve onayım olmadan ekstra farklı bir hat tanımlandığını fark ettim. Telefonumun ayarlarında simler bölümünde iki farklı numara görünüyor. Seyahatimin son günü, 12 Mayıs sabah 04.00 civarında hattım tamamen kapandı ve hiçbir şekilde kullanamadım.
Bu süreçte hem yüksek bir ücret ödedim hem de mevcut hattımın kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ben Turkcell’in, Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlardaki bu bayide benden alınan 2.300 TL’nin tamamını iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bende bir arama gözükmüyor? Ben yarın aradığımda ulaşabilir miyim?
