Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell ek internet

2.575 Şikayet
31100
(12.359 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tuğra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Günlerdir Süren İnternet Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Tuğra
12 Kasım 23:53
74
turkcell-hattimda-gunlerdir-suren-internet-yavasligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
turkcell-hattimda-gunlerdir-suren-internet-yavasligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Yüksek Fiyatlı İnternet Paketleri Ve Adil Fiyat Talebi

Mehmet
12 Kasım 22:14
496
yuksek-fiyatli-internet-paketleri-ve-adil-fiyat-talebi-2.jpg
yuksek-fiyatli-internet-paketleri-ve-adil-fiyat-talebi-1.jpg
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Kullanılmayan İnternet Paketlerim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sağlanmıyor

İsmail
12 Kasım 18:35
703
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hediye Ve Paket İnternetim Anlamsız Şekilde Tükendi!

Ali
12 Kasım 16:16
350
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanımım Değişmediği Halde Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

Arzu
12 Kasım 13:26
537

Faturalı Pakette Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri

İlker
12 Kasım 01:56
182
4
Meltem sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Paket Bilgilendirmesiyle Yüksek Fatura Şoku!

Meltem
11 Kasım 22:58
209
yanlis-paket-bilgilendirmesiyle-yuksek-fatura-soku-4.jpg
yanlis-paket-bilgilendirmesiyle-yuksek-fatura-soku-3.jpg
yanlis-paket-bilgilendirmesiyle-yuksek-fatura-soku-2.jpg
yanlis-paket-bilgilendirmesiyle-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlanıp 200 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

Zehra
11 Kasım 20:53
522

Sosyal Medya İnternetim Yerine Normal Paketimden Kota Harcandı Ek Ücret Çıktı

Yunus
11 Kasım 19:46
433
sosyal-medya-internetim-yerine-normal-paketimden-kota-harcandi-ek-ucret-cikti-1.jpg

Faturam Diğer Operatörlere Göre Yüksek, Uygun Fiyatlı Paket Talebi

Taha
11 Kasım 16:41
271
faturam-diger-operatorlere-gore-yuksek-uygun-fiyatli-paket-talebi-1.jpg
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Otomatik Paket Yenilemesiyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Orçun
11 Kasım 15:15
193
kullanilmayan-otomatik-paket-yenilemesiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-5.jpg
kullanilmayan-otomatik-paket-yenilemesiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
kullanilmayan-otomatik-paket-yenilemesiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
kullanilmayan-otomatik-paket-yenilemesiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
kullanilmayan-otomatik-paket-yenilemesiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Oğuz
11 Kasım 14:23
209
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
onayim-olmadan-ek-internet-paketi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.pdf
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Ek Paket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Mustafa
11 Kasım 13:29
567

"Merhabalar, Faturam yeniden düzenlendi. Akıllı fatura özelliği aktif edildiği için aynı sorunu tekrar yaşamayacağım. Sizlerden ricam, bayiliklerinizde görev yapan çalışanların da bu konuda bilgilendirilmesidir. Yeni müşterilere bu şekilde doğru bilgilendirme yapılması, vatandaşların mağduriyet yaşamamasını sağlayacaktır. Teşekkür ederim."

1
Nasuh sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Bilgilendirmesinde Şeffaflık Eksikliği Ve Mağduriyet

Nasuh
10 Kasım 21:26
997
Tarife Bilgilendirmesinde Şeffaflık Eksikliği Ve Mağduriyet
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sezai
10 Kasım 15:57
306
Sezai Şikayetini Yayından Kaldırdı

Uyurken 8 GB İnternetim Bitti, Üst Üste Aşım Paketleriyle Mağdur Edildim

Nilay
10 Kasım 08:27
618
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-6.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-5.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-4.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-3.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-2.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Yansıtıldı

İbrahim
10 Kasım 02:26
802
onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-yansitildi-1.jpg

Bir Saatte 60 GB İnternetin Tükenmesi Ve Destek Eksikliği

İlknur
10 Kasım 02:14
482

Hiç Kullanmadığım Pakete 700 TL Haksız Ücret Yansıtıldı!

Orhan
09 Kasım 23:49
1.159
hic-kullanmadigim-pakete-700-tl-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
hic-kullanmadigim-pakete-700-tl-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Anormal İnternet Tüketimi Ve Açıklama Talebi

Serdar
09 Kasım 23:02
551
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör