to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından “IPL buz lazer 999.999 atım otomatik/manuel dokunmatik ekran ağrısız vücut yüz cihazı” siparişi verdim. Sipariş numaram 10914864681’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk gelişinde sadece çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, üç gün sonra ise ürünü ilk kez düzgün şekilde kullanırken büyük bir patlama sesiyle birlikte evin sigortası attı ve cihaz tamamen bozuldu.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu olarak 7330030305702252 verildi ve ürünü bu kodla iade ettim. Daha sonra “iadeniz analiz edildi, ürün çalışıyor” denilerek cihaz bana tekrar gönderildi. Ürün geri geldiğinde yine çalışmıyordu. Kutunun içinden ayrıca bir değerlendirme kartı çıktı ve ürünü olumlu değerlendirirsem hediye göndereceklerini belirtmişlerdi; bu kapsamda tarafıma düzleştirici gönderildi.
Tekrar Trendyol’u aradığımda bu kez “hijyen açısından iade red” cevabı aldım. 10 yıl kullanırsınız denilen bir ürünü toplamda 1 hafta bile kullanamadım, sadece iki denemede sorun yaşadım ve şu anda elimde çalışmayan bir cihazla bırakıldım. Ayrıca yeniden yorum yapmak istediğimde sistemin buna izin vermediğini gördüm, kullanıcıların deneyimlerini şeffaf şekilde paylaşmalarının Trendyol tarafından engellenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün ilk gerçek kullanımımda arıza yapması ve sigortaları attıracak kadar ciddi bir sorun oluşturması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim ürün bedelimin tamamen iade edilmesi yönündedir. Ücret iadesi mümkün olmayacaksa, en azından gerçekten sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi ve satılan ürünlerin arkasında durulması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünüm patladı, iade ettim, tekrar gelen ürün yine çalışmadı ve hijyen gerekçesiyle iade reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hâlâ bozuk ürünle bekliyorum ve çözüm talep ediyorum.
18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “IPL buz lazer epilasyon 999.999 atım otomatik manuel dokunmatik ekran ağrısız vücut yüz cihazı” adlı Riomi IPL cihazını satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun açılmış olduğunu, cihazın kullanılmış izlenimi verdiğini ve kesinlikle yeni bir ürün gibi olmadığı...
Trendyol üzerinden 26 Haziran 2024 tarihinde 2.570 TL ödeyerek Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımda vücudumda ciddi yanık oluştu, kalıcı iz kalmasa da can yakıcı ve rahatsız edici bir yanma yaşadım. Buna rağmen düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmamıza karş...
Trendyol üzerinden riomí marka ıplz buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aralık ayı başında aldım ve ilk kullanım sonrası cihazın ciddi şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Cihazın ön kısmı yanmaktan dolayı kararmış durumdaydı ve vücuda temas ettiğinde derin yanık oluşturabilecek derecede r...
Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hafif bir delik vardı. Cihazı ilk kullandığım gün başta çalıştı ve atış sayısı 999.999 olarak görünüyordu; ancak kısa bir süre sonra cihaz atış yapmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. İad...
Trendyol üzerinden Riomi marka epilasyon cihazını 10.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü denediğimde hiçbir şekilde tüy yakımı ve vaat edilen etki gerçekleşmedi, cihaz işlevini yerine getirmedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde ürünü iade için geri gönderdim. Ancak ürünüm, “hijyen sebebiyle” ger...
Yorumlar