to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Bankacılıkta Geçici Giriş Hatası Ve SMS Doğrulama Sorunu
QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken iki gündür “İşleminize geçici olarak devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Şifremi doğru bir şekilde giriyorum, ardından cep telefonuma SMS doğrulama kodu gelmesi gerekirken bu hata çıkıyor ve giriş yapamıyorum.
Kullandığım telefon numarası bankada kayıtlı olan güncel numaram ve bu hatta diğer kurumlardan SMS alabiliyorum. Ancak QNB tarafında bu sorun devam ettiği için mobil bankacılığı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kimseye iletemedim.
QNB’den, bu hatanın en kısa sürede giderilmesini, SMS doğrulama adımının düzeltilmesini ve mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
