to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de müstakil giriş kat bir evde oturuyorum. Evimin önündeki rögar hattında tıkanıklık olduğu için önce evin içine kanalizasyon suyu bastı, durum çok acil olduğu için özel bir firmaya ücret ödeyerek açtırmak zorunda kaldım. Ancak yağmurlardan sonra sorun tekrar etti ve yine kanalizasyon, yani kanaldan gelen pis su eve basmaya başladı, WC ve duşu tamamen kullanılamaz hale geldi.
12.02.2026 tarihinde İZSU’yu arayarak arıza kaydı açtım, kimse gelmedi. Sonrasında aralıklarla toplam 4 kez daha arıza kaydı açtım, her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen yine gelen giden olmadı, herhangi bir geri dönüş de almadım. Elimdeki arıza kayıt numaralarından bazıları 1121113581, 16135186 ve 16125826’dır. Bugün itibarıyla evde WC ve duşu kullanamadan 11. Günü doldurmuş durumdayız.
Müstakil giriş katımdaki rögar hattına İZSU’nun derhal ekip göndererek acilen müdahale etmesini ve bu kanalizasyon baskını sorununu kalıcı şekilde çözüp mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kimse aramadı ancak İZSU Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığına gittim orada yardımcı oldular gelen ekip rögar açmanız gerekiyor dedi bende sorunun yoldaki kanaldan olduğunu söyledim temiz deyip gitti bende dediği gibi yolda kazı yapıp tekrar aradım sonradan gelen ekipte açtığım yerden kanala işlem yapıp açmayı denedi ancak hiçbir şekilde açılmadı sonra yoldan kanala kılavuz salladı ve yola ait rögar dolmaya başladı yani bizim evdeki kanaldan su gitmeye başladı sorun çözüldü teşekkür
İZSU çağrı merkezini defalarca aramama ve aciliyet belirtmeme rağmen 5 buçuk saattir gelen giden yok. 03/08/2024 tarihli arıza kaydı için gelen ekip rögarı bulup kapağını sizin açmanız gerekiyor dedi, öğle saatlerinde hazırlığını bitirip ekiplere bildirdik ve kimseden ses yok. Ana yol rögarından gel...
04.10.2025 tarihinde Buca Mustafa Kemal Mahallesi 696/20 Sokak No:39 adresinde su borusu patladı ve arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana, bugün 07.10.2025 olmasına rağmen İzsu ekipleri henüz müdahale etmedi. Su, yoldan bina içerisine kadar girmeye başladı ve her gün aramamıza rağmen herhangi b...
İZSU tarafından Ekim ve Kasım 2025 aylarına ait toplamda yaklaşık 8000 TL tutarında fahiş bir su faturası ile karşılaştım. Evimde çamaşır ve bulaşık makinesi yok, banyomu dahi üst katta annemin evinde yapıyorum. Kullanımım çok düşük olmasına rağmen ortalama 460-560 TL gelen faturalarım bu iki ayda a...
İZSU su aboneliğim kapsamında, Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 344/1 Sokak No: 4-1 adresinde yaklaşık 5 gündür sokakta devam eden ciddi bir su kaçağı sorunu yaşıyorum. Su beş gündür aralıksız akıyor, hem ciddi bir su israfına yol açıyor hem de bahçeme dolarak tüm suyun evin altına gitmesine neden olu...
İZSU’ya ait 1611 Sokak No:27 Daire:6, İzmir/Bayraklı adresinde, abone numaram 0012376252 ile kayıtlıyım. Her ay ortalama 800-900 TL civarında gelen su faturam bu ay hiçbir sebep yokken 3.500 TL olarak geldi. Konuyla ilgili bilgi almak ve arıza kontrolü yapılması için önce 185’i aradım, ardından İZSU...
Yorumlar