to read complaints and reviews, or file yours.İZSU'dan Rögar Hattına Acil Müdahale Ve Cevapsızlık Şikayeti
İzmir’de müstakil giriş kat bir evde oturuyorum. Evimin önündeki rögar hattında tıkanıklık olduğu için önce evin içine kanalizasyon suyu bastı, durum çok acil olduğu için özel bir firmaya ücret ödeyerek açtırmak zorunda kaldım. Ancak yağmurlardan sonra sorun tekrar etti ve yine kanalizasyon, yani kanaldan gelen pis su eve basmaya başladı, WC ve duşu tamamen kullanılamaz hale geldi.
12.02.2026 tarihinde İZSU’yu arayarak arıza kaydı açtım, kimse gelmedi. Sonrasında aralıklarla toplam 4 kez daha arıza kaydı açtım, her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen yine gelen giden olmadı, herhangi bir geri dönüş de almadım. Elimdeki arıza kayıt numaralarından bazıları 1121113581, 16135186 ve 16125826’dır. Bugün itibarıyla evde WC ve duşu kullanamadan 11. Günü doldurmuş durumdayız.
Müstakil giriş katımdaki rögar hattına İZSU’nun derhal ekip göndererek acilen müdahale etmesini ve bu kanalizasyon baskını sorununu kalıcı şekilde çözüp mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kimse aramadı ancak İZSU Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığına gittim orada yardımcı oldular gelen ekip rögar açmanız gerekiyor dedi bende sorunun yoldaki kanaldan olduğunu söyledim temiz deyip gitti bende dediği gibi yolda kazı yapıp tekrar aradım sonradan gelen ekipte açtığım yerden kanala işlem yapıp açmayı denedi ancak hiçbir şekilde açılmadı sonra yoldan kanala kılavuz salladı ve yola ait rögar dolmaya başladı yani bizim evdeki kanaldan su gitmeye başladı sorun çözüldü teşekkür
