Turkcell Cayma Bedeli ücretsiz

Turkcell faturalı mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık üç aydır, özellikle Şanlıurfa Suruç Harmanalan köyünde bulunan Harmanalan İlkokulu’nda, iş yerimde ve bulunduğum belirli bir mahallede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman aramalar düşüyor v...

31.12.2025 tarihinde Turkcell’e geçtim ve şu an gnç tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı Turkcell’e taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Yıllardır “fiyatları yüksek ama çekim kalitesi iyi” diye bildiğimiz Turkcell’den beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Uzun süre Türk Telekom hattı kullan...

Turkcell/Gameplus üzerinden “ilk ay ücretsiz” kampanyalı bir abonelik başlattım. Ücretli döneme geçilmeden önce aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak her seferinde sistemsel hatalar ve benzeri gerekçeler öne sürülerek iptal talebim yerine getirilmedi ve yasa...

Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hat için yaşadığımız süreci ve yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Babam 14.01.2026 tarihinde vefat etti. 19.01.2026 tarihinde hattını kapattırmak için Sakarya Çark Caddesi’indeki Turkcell şubesine, ölüm raporu ve verasetname ile birlikte başvur...

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim, ancak İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’nde telefon çekmiyor. Aramalarım sık sık yarıda kesiliyor. Aradım, cayma yapacağımı söyledim; cayma hakkı için 1.000 lira ücret istiyorlar. Turkcell’in çekim gücü, Türk Telekom’un çektiği yerde bile yetersiz.

2 aydır ne internet ne de hat çalmıyor. Turkcell'e 650 TL fatura ödüyorum, hizmet alamıyorum. Aradığımızda, "Arsanız varsa baz istasyonu kuralım" diyorlar. Bir de önümüze cayma bedeli şu kadardır, bilgilendirmesi yapıyorlar. Siz şaka mısınız? Hizmet görmediğimiz bir yere cayma bedeli ödeyelim! Kuzgu...

Fatura bedeli yüksek olduğu için operatör değiştirdim. Fatura dönemi 25 gün olarak faturamda da görünüyor. Ayrıca yeni taahhüdü de operatör değiştirmeden 5 gün önce yaptırmıştım. Şu an Turkcell benden erken cayma bedeli olarak 4490.24 TL talep ediyor. Bunun için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

Turkcell mobil iletişim hizmeti kapsamında kullandığım 530. Xxx. 92.83 ve 530. Xxx. 40.18 numaralı hatlarımda uzun süredir ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi 273. Sokak civarında internet hızım çok düşük, çoğu zaman hiç çekmiyor, telefon görüşme...

Ben engelli bir bireyim ve Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, geçen ay tarafıma 3.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Engelli bireylerden cayma bedeli alınmadığını bildiğim ve engel durumum da Turkcell sistemlerinde kayıtlı olduğu halde böyle bir ücret çıkarılması beni ...

Turkcell pişmanlıktır. 80 liralık çocuğuma hat çıkardım, kol saati için kapatmak istiyorum. Ağustos'ta bitiyor abonelik, 640 lira cayma bedeli çıkıyor. Ben de kabul ettim. Müşteri hizmetleri, son faturamı ödediğim halde 1300 lira fatura gelecek dedi. Turkcell pişmanlıktır.

Turkcell hattımı 21 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten sonra, Turkcell tarafından Kasım 2025 dönemi için 4.053,78 TL tutarında, normal faturamın yaklaşık altı katı kadar bir fatura çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Turkcell’e ilk geçiş yaptığımda ba...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım telefon hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Turkcell online yazışma kanalından cayma bedelimi özellikle sordum ve bana yaklaşık 700 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Buna güvenerek hattımı Ağustos ayında başka operatöre taşıdım. Bugü...

Turkcell'den hat devri yaptım. Benden hat devir ücreti olarak 1100 TL, tarife iptali nedeniyle ise 2200 TL cayma bedeli alındı. En düşük tarife olarak 5 GB'lık bir pakete 900 TL ücret uyguladılar. Memnuniyetsizlik yaşadım. Bir hattım daha Turkcell'de, o tarife bitince de operatör değiştirmeyi düşünü...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Küçükçekmece bölgesinde Turkcell hattımda ciddi şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çevremdeki diğer Turkcell kullanıcıları da yaklaşık 6 aydır aynı problemi yaşamaktalar. Bu nedenle, faturalı hattımın iptalini talep ettim. Ancak, Tur...

3 Kasım 2025 tarihinde Sivas Cumhuriyet Üniversitesi içerisindeki Turkcell bayisinden Faturalı 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren üniversite genelinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Arayanlar bana ulaşamıyor, sürekli sesli mesaj bırakmak zorunda ...

Cayma bedeli olarak 5 gün için aylık ücret yansıttılar. Ben 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum bunu da uygulamıyorlar. Toplamda 1750 TL cayma bedeli yansıtıldı 3 hattıma. Bu olmaz. Turkcell sadece para odaklı çalışıyor. Bir daha asla ne Wi-Fi ne telefon hattını kullanmayacağım

Vefat eden babamın (sonu 855 ile biten numara) Turkcell faturalı hattını kapattırmak için hem Turkcell şubesine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (veraset ilamı ve ölüm belgesi) eksiksiz olarak sundum. Ancak buna rağmen, hattın kapatılması için benden 1500 TL cayma bedeli ...

23.10 tarihinde hattımı Turkcell'e bireysel müşteri olarak taşıdım ve taşırken işim gereği statik ip istediğimi bunun başvurusunda bulunmak istediğimi söyledim. Bana hat açıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ve oradan dijital sözleşmeyi imzaladıktan sonra şubeden aktifleştirmem gere...

Turkcell İzmir Optimum bayisinde hattımı kendi adıma taşımak istediğimde, bana mevcut sözleşmeyi iptal etmem gerektiği ve bunun için 3400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu nedenle hattı kendi üstüme alamıyorum. Uzun yola gideceğim için sürekli işlem yapma şansım da yok, bu durum beni cid...

Turkcell faturalı hattımı 25 Ekim 2025 tarihinde bir Turkcell bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Ancak bana, hattımı iptal edebilmem için yaklaşık 4000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu bedeli ödemediğim takdirde hattımın kapatılamayacağı belirtildi. Hattımı yaklaşık 3 yıldır akti...

Turkcell faturalı hattımı İstanbul Maltepe’de sekiz ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık bir ay önce eğitimim nedeniyle Erzincan’a taşındım ve buraya geldiğimden beri hattım hiç çekmiyor. Türkiye’nin her yerinde çektiği söylenen Turkcell’in Erzincan’da hizmet verememesi nedeniyle mağdur old...

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımam nedeniyle tarafıma 784 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak son faturamda bin TL’yi aşan bir cayma bedeli ile karşılaştım. Büyükfestival 20 tarifesini yaklaşık 6-7 ay kullandım ve hattımı 09/2025 tarihinde taşıdım. Faturamda ca...

Geçen hafta Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen faturama 395 ₺ cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Cayma bedelinin yansıtılmasını haksız bu...