Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedelinde Beklenmeyen Fark: Açıklama Talebim Var

profile
Ferhat
11 Ekim 2025 21:06
2.200

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımam nedeniyle tarafıma 784 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak son faturamda bin TL’yi aşan bir cayma bedeli ile karşılaştım. Büyükfestival 20 tarifesini yaklaşık 6-7 ay kullandım ve hattımı 09/2025 tarihinde taşıdım. Faturamda cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret veya anlaşılmayan bir kalem bulunmamaktadır.

Fazla tahsil edilen cayma bedelinin detaylı olarak yeniden hesaplanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 5445****52’dir.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

11 Ekim 2025 21:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ekim 2025 15:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Değiştirme sebebiniz ne idi, bende aynı tarifedeyim 2 aydır, fakat internet 5 günde bitiyor o yüzden değiştireceğim tekrar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Detayı Sorunu

profile
Hüseyin
03 Kasım 2025 21:10
1.338
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 14:47
2.507
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri