Turkcell Cayma Hakkı Kullanılmadı, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Ahmet · 2025-11-06T15:53:49+03:00

Cayma bedeli olarak 5 gün için aylık ücret yansıttılar. Ben 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum bunu da uygulamıyorlar. Toplamda 1750 TL cayma bedeli yansıtıldı 3 hattıma. Bu olmaz. Turkcell sadece para odaklı çalışıyor. Bir daha asla ne Wi-Fi ne telefon hattını kullanmayacağım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Turkcell

6 Kasım 2025 15:531.272

Turkcell

6 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Kasım 2025 16:13

Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde ilgili ekibimizce konuyla ilgili size bilgilendirme yapılmıştır Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Haksız Cayma Bedeli Talebi

Umut

Turkcell

8 Ağustos 2024 14:31276

Turkcell, 5 gün kullandığım paketin iptali için 474 TL cayma bedeli talep ediyor. 14 gün yasal cayma hakkımı kullanmak i...stiyorum. Bu operatörden memnun değilim. Çağrı merkezi suratıma kapatıyor, hiçbir şekilde çözüm için yardımcı olmuyor. Zaten internet kullanımını da aşırı hızlı tüketim olduğu için...

Turkcell 5 Günlük Taahhüt Ücreti

Erdem

Turkcell

11 Aralık 2023 11:19759

Turkcell aboneliğimde 4 veya 5 gün kaldım. Sonra çalıştığım kurum Türk Telekom ile indirim sağlanmış, ben de ayrıldım ve... 411 TL'lik cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom'daki yetkililer böyle bir şeyin olamayacağını, en fazla kullandığınız kadar ödeyeceğinizi söylediler. Turkcell müşteri hizmetleri ...

Turkcell'den 4 Günlük Fahiş Ceza

Hasan

Turkcell

20 Mart 2025 21:22879

1 senedir kullanmış olduğum Turkcell'den sonra yeni kontrat yaptım ancak 4 gün sonra fatura fiyatı yüksek olduğu için fa...rklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak normal şartlar altında 15 günlük cezasız cayma hakkım olmasına rağmen sadece 4 gün için 555 TL gibi bir ceza uyguladılar. Turkcell hem 15 gün...

2 Yorum

İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Halil

Turkcell

21 Mayıs 2025 18:16607

5 yıldan fazla bir zamandır Turkcell kullanıyorum. Diğer operatörlere kıyasla daha yüksek fatura ödüyorum, daha iyi hizm...et almak için tercih ettim. Ancak son 1 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Durum hakkında defalarca kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Şimdi cayma hakkımı kullanmak is...

Turkcell Haksiz Kazanç Ve Çıkan Cayma Bedelinin Fazla Olması

Fatoş

Turkcell

2 Ekim 2023 14:133.172

Vasisi olduğum Turkcell hattını babam ölünce üzerime aldım ve faturasız olarak kullanmak istedim. Mümkün olmadığını fatu...ralı bir ay kullanmak zorunda olduğumu bildirdiler ve en düşük 125 liradan fatura çıkardılar. Ben bir ay kullanıp faturasız olarak hattın bende kalması için faturayı kapatmak isted...