Turkcell Cayma Bedeli ücretsiz

Turkcell’den Bolu merkezden yeni bir faturalı hat aldım ve hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri her gün bahis sitelerinden arama ve mesajlar almaktayım. Binlerce numarayı engellememe rağmen bu aramalar ve mesajlar hiç kesilmedi. Hatta eski hat sahibine ulaşmak isteyen kişiler de bana ulaşıp b...

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 2 aydır Kahramanmaraş Andırın’da kullanıyorum. Başta altyapı olmadığı için Superbox tercih ettik. Bayiye gittiğimizde, ileride altyapı gelirse Superbox’ı iptal edip Superonline’a geçiş yapmamız halinde herhangi bir cayma, iptal ya da taahhüt bedeli ödemeyec...

Yaklaşık 1 ay önce iki adet faturalı hattımı Turkcell’e, Ayne Favorim 20 GB tarifesiyle taşıdım. Geçiş yaptığım günden beri Yunus Emre Mahallesi, Kıdem Sokak 13/3 Sancaktepe/İstanbul adresimde ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Önceki operatörümde hiçbi...

Turkcell gnç faturalı hattımda uzun süredir ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. 10.05.2025 tarihinde kapsama alanının kontrol edilmesi için talepte bulundum, birkaç hafta sonra tekrar aradım bilgilendirmek için aramadılar yine ben aradım ve kapsama alanının yetersiz olduğunu Turkcell'in yeni yatır...

Turkcell faturalı hattım için Kayseri Turkcell şubesinde yaptığım işlem sonrasında, faturama az önce 449,99 TL tutarında erken iptal bedeli yansıtıldı. Bu bedelin tarife taahhüdümün erken iptali nedeniyle alındığı belirtildi. Faturalarımın çok pahalı olması nedeniyle taahhüdümü sonlandırmak istedim....

Turkcell tarifemi iptal ederken cayma bedeli olarak 2039 TL yansıtılacağını öğrendim. Tarifeye geçerken tanıtımında tüketiciyi yanıltıcı şekilde "cayma ücreti yansıtılmaz" ibaresi yer almaktadır. Tarife iptalimde yansıtılacak cayma bedelinin haksız olduğunu iptal edilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos’ta Silifke’deki Turkcell iletişim merkezine giderek üç hattımı Vodafone’a taşıdım. İşlem sırasında bana sadece son faturamı ödemem gerektiği söylendi, başka hiçbir ücret veya ödeme bilgisi verilmedi. Ancak işlemlerden sonra her bir hat için 2 bin ile 3 bin tl arasında değişen, toplamda 7 ...

Bursa Karacabey Teknosab’daki iş yerimde yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımı kullanamıyorum. Lokasyonda Turkcell’in çekim gücü yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sadece ben değil, aynı lokasyondaki tüm Turkcell kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Bu durumu 1 ay önce müşteri hizmetler...

Bursa Yıldırım’da yaklaşık 20 gündür Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sim kartta problem olabileceği söylendi. Ancak bayiye gittiğimde yeni sim kart için ücret talep edildi. Oysa hattımı Turkcell’e yeni ...

Turkcell'e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Esnaf Avantaj 10 GB internet paketini kullanıyorum. Hattı kendi adıma taşımak istediğimde, ilk başta bana 3 ay sonra dilekçe vermem gerektiği ve işlemin o zaman yapılabileceği söylendi. 3 aylık sürem bugün dolunca tekrar bayiye gittim; ancak bu kez ta...

Turkcell Superbox 500 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında hem WhatsApp hem de telefon görüşmesinde ücretsiz iptal sözü verildi ve bu sözlerin yazılı kanıtı olarak mesajlarım da mevcut. 09.07.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen tarafıma 4.500 TL cayma bedeli çık...

Turkcell abonesi olarak kullanmakta olduğum hattım, hem ikamet adresim olan Ünye Merkez'deki evimde hem de hafta sonları bulunduğum Yavi Köyü Şahnalı Mahallesi bölgesinde hiçbir şekilde çekmemektedir. Mobil internet hizmetinden ise ya çok düşük hızda yararlanabiliyorum ya da tamamen erişim sağlayamı...

Denizli Turkcell bayisinden faturasız hat talep ettim. Kendi rızam ve bilgim olmadan hattımı faturalıya geçirdiler. Çağrı merkezini aradım, 'Faturanızı ödeyin, sizi ücretsiz şekilde geçiş yapalım' dediler. Şimdi de benden 500 TL para istiyorlar. Yasal haklarımı kullanacağım.

Turkcell hattında internet kullanımında kopmalar yaşıyorum. Youtube.com video izlerken, oyun oynarken veya çeşitli şekillerde internet kullanırken anlık kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile 5 kere görüştüm. İlk görüşmede sim kartınız bizim buradan yaptığımız işlem sebebi ile hasar görmüş olabi...

Turkcell tarafından önerilen ve ücretsiz olduğu belirtilen ürünleri alırken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell kurumsal hat aboneliğimiz kapsamında, 3 adet kulaklığın tanıtım amaçlı bedava verileceği sözlü ve SMS ile taahhüt edildi. Ancak 10.06.2024 tarihinden itibaren faturalarımız...

Yaklaşık beş ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim. Geçtiğim günden bu yana hafta içi iş yerinden yapacağım hiçbir görüşmeyi sağlıklı yapamadığım gibi, arayan kişilerin bana ulaşamaması, telefon görüşmesi yapmak istediğimde, anlaşılır ve sorunsuz görüşme yapamamaktayım. WhatsApp, in...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, evde dahi Superonline kullanıyorum. Telefon tarifem bitmek üzereydi, müşteri temsilcisi bir arkadaş aradı ve 540 liralık bir pakete geçiş yapabileceğimi, ilk 2 ay YouTube.com Premium'u ücretsiz kullanabileceğimi söyledi. Gel zaman git zaman aktivasyon işlemini yapa...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Günden güne artan ücretlerle baş edemiyorum artık. Paketim yetersiz gelmeye başladı. Üst tarifeler aşırı yüksek. Öğrenci paketleri güya ama 5 GB paket 370 TL. 5 GB kime yetsin, hele benim gibi yurtta kalan hangi öğrenciye yetsin? Benim paketim 10 GB 30...

Turkcell Superbox ev internetimle ilgili yaşadığım problem için Turkcell'i defalarca arayıp kayıt açtım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun baz istasyonu ile alakası varsa cayma ücreti ödemeden iptal edilebileceğini söyledi. Daha sonrasında tarafıma uzun bir süre dönüş sağlanmadı. Daha sonra dön...

V** isimli şirketin fiyatlandırmalarından sonra Turkcell'deki makul teklifi görüp geçiş yapmak istedim. 15 gün kadar bir süre kullandıktan sonra internetin abartılı bir şekilde hızlı bittiğini, hiçbir şey yapmadan bile 2 dakikada 180 MB kullandığını fark ettim. Hatta 7 dakikalık bir görüntülü görüşm...

03/12/2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım daha sonra daha uygun başka bir tarife bulduğum için 1 hafta dolmadan başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen Turkcell 1 aylık kullanmışçasına fatura bedeli çıkardı. 14 gün içerisinde ücretsiz cayma hakkım olduğu kanunlarla sabittir. Bu faturanın ipta...

Merhabalar, 15 gün önce Turkcell'den ücretsiz faturalı hat aldım. Şu an hattı kapatmak istiyorum. Ne kadar cayma bedeli öderim, taahhüdüm var mı yok mu bilmiyorum. Daha 1 ay bile kullanmadan kapatacağım. Sizce ne kadar alırlar? Lütfen yardımcı olun.

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. İzmir'in göbeğinde Turkcell hattı çekmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, hatta sorun olabileceğini belirttiler. Ücretsiz hat değişimi için gittiğim bayi 150 TL aldı. Sorun yine düzelmedi. Bu süre zarfında 1 hafta telefonsuz kaldık. Bu süreç...