to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell İzmir Optimum bayisinde hattımı kendi adıma taşımak istediğimde, bana mevcut sözleşmeyi iptal etmem gerektiği ve bunun için 3400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu nedenle hattı kendi üstüme alamıyorum. Uzun yola gideceğim için sürekli işlem yapma şansım da yok, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hiçbir ek hizmet veya avantaj sunulmadan yalnızca sözleşme iptali için bu ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı yanıtı aldım ve bana herhangi bir yazılı belge ya da detaylı açıklama sunulmadı.
Hattım hâlâ beklemede ve işlemin ücretsiz olarak tamamlanmasını, 3400 TL cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Turkcell İzmir Ödemiş şubesinden 12 aylık sözleşme ile faturalı hat aldım. Satış sırasında bana, ilk üç ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisi verildi. Hattı yalnızca bir ay kullandım ve sonrasında iptal ettirmek istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan abonelik sözleşmesi yenilenmiş ve bu işlem sonucunda 1980,39 TL tutarında haksız bir iptal bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Söz konusu işlemi İzmir Karabağlar’da sahibi olduğum 0539********43 numaralı hattımda yaşadım. Herhangi bir cihaz, tarife de...
Turkcell faturalı hattımı 25 Ekim 2025 tarihinde bir Turkcell bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Ancak bana, hattımı iptal edebilmem için yaklaşık 4000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu bedeli ödemediğim takdirde hattımın kapatılamayacağı belirtildi. Hattımı yaklaşık 3 yıldır akti...
17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, aradan sadece 14 gün geçmesine rağmen, artan faturalar nedeniyle taahhüdümü iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediğini ve iptal için 2.850 TL cayma bedeli ödemem gerekt...
Numara taşımak için bayiye gittim. Turkcell kullandığımı adreste çekmediğini belirttim. Tekrardan Turkcell'e geçmek istiyorum ama adresimi de Çekmez ise erken iptal bedeli cayma bedeli ödemeden Turkcell'den ayrılabilir miyim diye sorduğumda. İlgilenen kişiye evet herhangi bir cayma erken iptal bede...
Araç Takip 94 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 260 
Dijital Servisler 974 
eSIM 1.122 
Fatura 17.547 
Faturalı Paketler 3.418 
Faturasız Paketler 650 
Gnctrkcll 1.077 Hat Aktivasyonu 606 
Hat Devir 843 
Hat Kapatma 774 Hat Kısıtlama 728 
Hesap 3.527 
Hız Testi 256 
İnternet 10.614 
Kampanya 1.477 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 762 
Mobil Ödeme 847 
Numara Değiştirme 333 
Numara Engelleme 300 
Numara Taşıma 3.308 
Pin Kodu 28 Platinum 1.072 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 681 
Salla Kazan 1.276 
Sim Kart 2.691 
Superbox 4.019 
Şebeke 2.942 
Taahhüt 1.481 
Tarife Değişikliği 1.249 
TL Yükle 233 
Upcall 72 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.244 
Yorumlar