Turkcell Hat Devir İşlemi Sonrası Beklenmedik Ücretlendirme

Burak · 2025-11-15T15:52:12+03:00

Turkcell'den hat devri yaptım. Benden hat devir ücreti olarak 1100 TL, tarife iptali nedeniyle ise 2200 TL cayma bedeli alındı. En düşük tarife olarak 5 GB'lık bir pakete 900 TL ücret uyguladılar. Memnuniyetsizlik yaşadım. Bir hattım daha Turkcell'de, o tarife bitince de operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Turkcell

15 Kasım 2025 15:521.940

Turkcell

15 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Kasım 2025 10:44

Değerli Müşterimiz, 18.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Tarife İptal Bedelini Bilgilendirmedi

Eda

Turkcell

8 Ağustos 2023 14:261.652

Turkcell tarife iptal bedelini bilgilendirmeden faturama yansıttı. 1 ay önce hat devir işlemi gerçekleştirdim fakat devi...r yapılırken tarifem iptal edildi ve iptalini bedeli bilgilendirilmedi. Faturam 850 lira bu parayı ödemek istemiyorum bilgilendirme yapılsaydı vazgeçerdim şikayetçiyim.

Turkcell Fatura Hatası

Civan

Turkcell

11 Ağustos 2023 11:4116.965

Turkcell'de hat devir işlemi yaptım. 450 TL devir işlemi ücreti verdim. Faturamda 200 TL cayma bedeli yansıyacağını söyl...ediler. 120 TL olan faturamla beraber 320 TL civarı gelmesi gereken yerde 932 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradım bir dünya şey saydılar. 932+450 : 1382 TL yapıyor. Y...

Turkcell Faturalı Hat Devir İşlemi

Yusuf

Turkcell

29 Temmuz 2023 18:336.941

1,5 yıl süreyle Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı abime devretmek istedim kullandığım fatura cayma bedeli ve... devir ücretiyle ortalama 1200 TL fiyatlandırma çıktı. İki seçenek sunuldu ilk seçenekte devir işleminden sonra sistemin sunacağı paketleri seçme zorunluluğu ki en düşük paket 250 ...

Turkcell Devir İşlemi Haksızlığı

Gülcan

Turkcell

23 Aralık 2023 23:163.315

Turkcell devir işleminde yapılan haksızlık çok büyük. Annemin üzerine olan ve yıllardır kullandığım hattı kendi üstüme t...üm şartlarıyla devir almak için başvurdum. Çektiğim çile fatura bedeli oldu. Devir ücreti 600 TL bunu söylediler tamamdır. Ama seçtiğiniz tarifeyi değiştirmek zorunda bırakıyorlar ...

Hat Devrinde Fahiş Tarife Ve Zorunlu Ekstra Ücret Şoku

Samet

Turkcell

12 Temmuz 2025 16:542.637

Merhabalar, Turkcell hat devri sonrası yaşadığım mağduriyete çözüm arıyorum. Devir ücretini biliyorum 1100 TL gibi bir ş...ey. Devir işlemi sonrasında devir alan kişi benim devir öncesi baktığım tarife fiyatı 570 TL iken (25gb internet) devir yaptığım için zorunlu olarak bana 850 TL'ye yapıldı ve zorun...