Turkcell Hat Devir İşlemi Sonrası Beklenmedik Ücretlendirme

Burak · 2025-11-15T15:52:12+03:00

Turkcell'den hat devri yaptım. Benden hat devir ücreti olarak 1100 TL, tarife iptali nedeniyle ise 2200 TL cayma bedeli alındı. En düşük tarife olarak 5 GB'lık bir pakete 900 TL ücret uyguladılar. Memnuniyetsizlik yaşadım. Bir hattım daha Turkcell'de, o tarife bitince de operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Turkcell

15 Kasım 2025 15:521.940

Turkcell

15 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Kasım 2025 10:44

Değerli Müşterimiz, 18.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Devir İşlemi Haksızlığı

Gülcan

Turkcell

23 Aralık 2023 23:163.315

Turkcell devir işleminde yapılan haksızlık çok büyük. Annemin üzerine olan ve yıllardır kullandığım hattı kendi üstüme t...üm şartlarıyla devir almak için başvurdum. Çektiğim çile fatura bedeli oldu. Devir ücreti 600 TL bunu söylediler tamamdır. Ama seçtiğiniz tarifeyi değiştirmek zorunda bırakıyorlar ...

Hat Devrinde Fahiş Tarife Ve Zorunlu Ekstra Ücret Şoku

Samet

Turkcell

12 Temmuz 2025 16:542.637

Merhabalar, Turkcell hat devri sonrası yaşadığım mağduriyete çözüm arıyorum. Devir ücretini biliyorum 1100 TL gibi bir ş...ey. Devir işlemi sonrasında devir alan kişi benim devir öncesi baktığım tarife fiyatı 570 TL iken (25gb internet) devir yaptığım için zorunlu olarak bana 850 TL'ye yapıldı ve zorun...

Turkcell Bin Pişmanlıktır!

Faruk

Turkcell

7 Ağustos 2024 13:25710

Çalıştığım şirkette mecburi olarak hattımı kurumsal hatta çevirdiler 2 ay kadar çalıştım ondan sonra işten ayrıldım işte...n ayrıldığım için hattı kendi üzerime almam gerekti Turkcell bayisine gittik bana cayma bedeli 611 TL olacak dendi bir de mecbur bir tarife seçmek zorunda olduğum söylendi ben iste...

1 Destek

Turkcell Kurumsal Hat Hatası Ve Yüksek Fatura

Bülent

Turkcell

25 Ekim 2023 21:341.033

Kurumsal hattımı işten ayrıldığım için bir hata yapıp da bireysele çevirerek üzerime devir aldım. 5 GB'lık bir tarife se...çerek bu faturaya da ilk 2 ay 200 TL ödedim. Daha sonra daha uygun tarife bulup hattımı başka operatöre taşıdım. Turkcell bana 2 ay kullandığım hat için 729 TL cayma bedeli faturas...

Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Ve Uygun Olmayan Pakete Zorunlu Geçiş

Sinan

Turkcell

6 Eylül 2025 15:15809

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak tarafıma yanıltıcı bilgiler v...erildiği için işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen 1068 TL cayma bedeli yansıtıldı ve eski paketime geri dönme talebim kabul edilmedi. Bunun yerine, 20 GB internetli bir paket...