Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattı Kapatma İşlemi Beklenmedik Yüksek Ücretlerle Mağdur Ediyor

Ahmet
5 Aralık 2025 16:23175

Turkcell pişmanlıktır. 80 liralık çocuğuma hat çıkardım, kol saati için kapatmak istiyorum. Ağustos'ta bitiyor abonelik, 640 lira cayma bedeli çıkıyor. Ben de kabul ettim. Müşteri hizmetleri, son faturamı ödediğim halde 1300 lira fatura gelecek dedi. Turkcell pişmanlıktır.

5 Aralık 2025 16:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Aralık 2025 13:55

Merhaba Ahmet Bey, Sizi 08.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

8 Aralık 2025 13:55

Merhaba Ahmet Bey, Abonelik iptali, numara taşıma, devir, ödeme tipi değişikliği işlemlerinin yapılması ya da ödenmemiş faturalar sebebiyle sözleşmenizin iptal olması halinde, kontratınız süresinden önce sona erdirilmiş olacağı için tarafınıza cayma bedeli yansıyacaktır. Cayma bedeli hesaplaması yapılırken, ( Kampanya kapsamında ilk ay faydası sunuluyor ise X GB ilk ay faydasının Y TL bedeli dahil olmak üzere) kampanya kapsamında tarafınıza sağlanmış olan tüm indirimlerin toplamı ile kampanyadan ayrıldığınız tarihten kontrat bitimine kadarki sürede tahsil edilmeyen kampanya bedellerinin toplamı karşılaştırılarak tarafınıza düşük olan tutar yansıtılır. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Ve Haksız Faturası!

Kubilay
Kubilay
Turkcell
28 Ağustos 2023 13:251.565

Turkcell'den oğlum için akıllı saatte kullanmak üzere faturalı hat aldım. 3 gün sonra saati beğenmedik ve firmaya iade e...

1

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Bayinin İlgisizliği

Hulya
17 Temmuz 2024 15:341.077

Ben çocuğuma akıllı saat hattı aldım ve numaramı vermeme rağmen fatura bilgileri bana gelmiyor, çocuğun saatine geliyor ...

1 Yorum
1

Turkcell Fatura Yüksekliği Ve Vergi Adı Altında Fahiş Fiyat

Serdar
Serdar
Turkcell
16 Eylül 2023 10:47389

Çocuğumun akıllı saatine Turkcell'den sim kart aldım. 100 TL idi. Sonra bir baktım ki fatura 172 TL olmuş. Haberim ancak...

1

Turkcell Faturalı Hat Kullanımında Beklenmedik Cayma Ücreti Şoku!

Recep
1 Ocak 2025 13:34112

Turkcell'de sadece 1 faturalı hat kullandım. Daha sonrasında 192 TL fatura ödedim, arkasından 410 TL cayma ücreti yansıt...

Turkcell'de Fatura Şoku ve Haksız Ücretlendirme

Hakan
2 Eylül 2024 18:401.626

Turkcell'de sözleşmemiz olmamıza rağmen 66.90 TL olan çocuk için aldığım hattın son faturası 206,40 TL olarak geldi. İlg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si 2Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Turkcell Youtube.comKullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcell İnsanlarıNasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Cayma Bedeli 1900 TL'den Fazla Ödedim!

Turkcell Cayma Bedeli1900 TL'den Fazla Ödedim!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri